Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (mwd)
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Job Description
Aufgaben
- Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor während und nach dem Kauf - leidenschaftlich kundenorientiert kompetent
- Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste
- Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen
- Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple Samsung Xiaomi usw. führen Sie Display- Akku- und Kleinteilereparaturen durch
- Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung Softwareinstallation)
- Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure
Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks - hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen
Über uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kolleg*innen mit Begeisterung für richtig gute Technik die unsere Kund*innen bei der Produktauswahl und im Service professionell begleiten möchten. Wir bei MediaMarktSaturn suchen Kolleg*innen wie Sie.
Die besten Lösungen entstehen wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel um unsere Vision Experience Champion zu werden zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion werde Teil unseres Teams!
Wir bieten
Job Infos
Location: Erlangen
Media Markt Erlangen
Department: Markt - Verkauf
Entrylevel: Berufseinsteigende
Type of Employement: Teilzeit
Working Hours: 31
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Jutta Dreßlein
Employment Type
Full Time
