Customer Care Support (MFD) Prior Velho
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EUR 14000 - 16000
1 Vacancy
Job Description
Descrição da Oferta
A Movida Drive on Holidays Grupo SIMPAR com uma frota atual superior a 6.000 viaturas com perspectiva de crescimento e consequentes oportunidades de carreira a atuar no segmento do RAC e Renting procura candidat@ para integrar a equipa de Customer Service (linha de apoio ao cliente).
PROCURAMOS COM:
orientação para a satisfação do cliente;
gosto pelo trabalho de equipa e atendimento telefónico;
conhecimentos elevados de língua inglesa e portuguesa (falado escrito e compreendido);
boa comunicação e versatilidade;
habilitações ao 12º ano (ou outro nível de escolaridade obrigatória);
. conhecimentos de outros idiomas (oral e escrita) serão fatores preferenciais;
O QUE VAIS FAZER:
Esclarecer e auxiliar os clientes (resposta a chamadas inbound e a tickets);
Apoiar na resolução de temas (contatando com os departamentos internos necessários);
. Contatar clientes (outbound para controlo de devolução de viaturas em atraso);
COMO POR VÁRIOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO:
Telefone;
E-mail;
Chat;
Informação Adicional:
Integração numa empresa jovem dinâmica em permanente evolução;
Horário: 8h/dia - 2ª a 6ª feira - entre as 07H e as 22H;
Contrato Termo (com possibilidade de continuidade);
Employment Type
Full Time
