Posizione: Addetto/a al Box Informazioni
Luogo: Perugia
Descrizione dellazienda: Azienda operante nel settore del bricolage e del fai da te con una rete di punti vendita dedicati a chi ama prendersi cura della propria casa. Per rafforzare servizio clienti ricerca un/a Addetto/a al Box Informazioni da inserire nel team di front office.
La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto con il cliente e si occuperà di:
Accoglienza e assistenza clienti allingresso del punto vendita
Fornire informazioni su prodotti reparti promozioni e servizi disponibili
Gestione delle richieste di reso cambio merce e reclami
Supporto nella prenotazione di servizi aggiuntivi (consegna montaggio consulenze tecniche)
Collaborazione con i reparti interni per garantire una comunicazione fluida e tempestiva
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e segnalazione di criticità
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
Ottime capacità di comunicazione e problem-solving
Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione
Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli
Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti
Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività
Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
Orario full-time da definire in base alle esigenze aziendali
Retribuzione competitiva commisurata alle competenze del candidato/a
Ambiente di lavoro stimolante dinamico e professionale con possibilità di crescita
Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.