Assistente de Relacionamento e Cobrança
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Job Location:
Florianópolis - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Se você é uma pessoa inquieta e cheia de ideias inovadoras está prestes a se deparar com uma ótima oportunidade!!
Aqui em meio ao frenesi criativo do gigante das comunicações em terras catarinenses surge uma oportunidade única para você. Somos o epicentro da produção de conteúdo regional mais arrebatadora do Brasil transcendendo os limites da TV para se tornar um portal de notícias aclamado em todo o estado. Nossas ondas sonoras ecoam nas rádios nossas palavras saltam das páginas impressas do jornal e da revista e acredite ou não até mesmo nossos relógios estão alinhados com o pulso da inovação. Mas há algo que brilha ainda mais intensamente: a sua confiança depositada em nós.
Portanto não perca tempo e junte-se a nós nessa jornada emocionante. Sua criatividade encontrará seu lugar em nossa grande família onde a inovação e o comprometimento são o combustível para o sucesso. Venha fazer parte do nosso universo e escrever sua história conosco!
Responsibilities
- Atendimento aos assinantes que entram em contato através do telefone whatsApp e e-mail;
- Acompanhar os assinantes para garantir as diretrizes de cobrança;
- Fazer contato com todos os assinantes inadimplentes;
- Cobranças ativas e preventivas;
- Negociar a forma de quitação dos débitos;
- Baixa de pagamentos;
- Emissão de boletos;
- Informar/Identificar junto ao setor financeiro as negociações feitas através da identificação dos créditos nas contas;
- Atualizar os sistemas Suíta/Protheus com as tratativas acordadas;
- Informar ao setor de Atendimento da suspensão/reativação de entrega dos assinantes;
- Acessar sistema bancário para geração de títulos de cobrança;
- Disponibilizar aos Gestores acompanhamento da operação;
- Emitir relatórios relacionados a cobrança
- Suporte ao relacionamento com os assinantes atendendo as solicitações troca de endereço suspensões informações referentes a assinatura do Jornal ND
Prerequisites
- Superior completo ou cursando em Administração Gestão Financeira Processos Gerenciais ou áreas afins;
- Domínio do pacote office;
- Conhecimento e domínio das ferramentas do google;
- Experiência com atendimento e relacionamento.
Experiences
- Convênio com restaurante e refeitório equipado;
- Vale transporte;
- Plano de Saúde Unimed com telemedicina pela AIS Unimed;
- Plano Odontológico Uniodonto;
- Auxílio Creche;
- Wellhub o antigo Gympass;
- Convênio com Sesc;
- Convênio com farmácia;
- Seguro de Vida;
- Desconto na assinatura do jornal ND que possui o clube de benefícios Clube NDmais;
- ND University (nossa plataforma de treinamento e cursos internos).
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
Somos o maior grupo de comunicação de Santa Catarina. Mais do que informar e conectar, levantamos bandeiras, abraçamos causas e promovemos iniciativas que fazem a diferença. Com DNA genuinamente catarinense, somos multiplataforma e nos comunicamos com todo o estado. Ao longo da nossa ... View more
