Encarregado de reposição

Sobre a vaga:

• O Encarregado de reposição acompanha e supervisiona as atividades da equipe de reposição da loja com o objetivo de atender com excelência os clientes verifica a limpeza do estabelecimento e confere o estoque recebimento reposição precificação e organização de produtos nas gôndolas.

Requisitos:

Ensino Médio Completo ou cursando;

Desejável experiência com gestão de pessoas e liderança além de atendimento e vendas.

Responsabilidades:

• Atender o cliente de forma educada de acordo com os padrões do atendimento 5 estrelas exigidos e aplicado pela empresa;
• Manter um bom relacionamento com sua equipe de trabalho com os funcionários dos outros setores e seus superiores;
• Manter a boa apresentação e higiene pessoal;
• Zelar por todos os equipamentos utensílios e maquinários dentro e fora do seu local de trabalho.
• Registrar marcação de ponto nos horários determinados pela empresa.
• Cumprir normas e procedimentos internos de Segurança do Trabalho.
• Cumprir os processos e normas exigidos pelos órgãos de fiscalização.

• Garantir o alinhamento da equipe de frente de reposição à estratégia do negócio e no cumprimento dos processos contribuindo para a qualidade da prestação de serviço da loja bem como o atingimento das metas;
• Manter o diferencial competitivo da loja através da qualidade no atendimento e na inovação;
• Garantir a qualidade da prestação de serviços de suas respectivas equipes; conduzindo a gestão de pessoas nos aspectos de atração retenção manutenção desenvolvimento e qualificação;
• Garantir o alinhamento da equipe no cumprimento das normas da empresa acompanhado a disciplina a higiene e os procedimentos dos colaboradores;
• Atuar continuamente na busca pela melhoria contínua dos processos acompanhando os indicadores atuando na resolução dos problemas identificados compartilhando e validando com os gerentes as iniciativas propostas;
• Ouvir clientes e funcionários buscando resolver seus problemas mantendo o Recursos Humanos informado;
• Manter diretoria informada de sugestões e reclamações de clientes;
• Verificar a organização dos paletes direcionar para os corredores corretos (anotando as informações a serem passadas para o Assistente de gerente) e tomar providências quando identificar anormalidades.
• Coordenar as atividades da seção distribuindo as tarefas entre os funcionários;
• Acompanhar a exposição precificação codificação e PVPS das mercadorias para que sejam comercializadas em perfeitas condições;
• Verificar posicionamento dos produtos layout altura e tendência de mercado;
• Conferir preços de mercadorias a fim de evitar diferenças que possam causar transtornos aos clientes;
• Fiscalizar placas e etiquetas de preços verificando posicionamento e destaque das mesmas;
• Controlar falta de produtos verificando relatórios gôndolas providenciando reposição em caso de produtos novos informar ao comercial;
• Informar ao subgerente/gerente a falta de produtos e providenciar reposição;
• Fazer auditoria toda noite e deixar para o subgerente/gerente analisar e tomar providências necessárias;
• Supervisionar a limpeza e a organização das gôndolas;
• Cuidar para que o funcionamento do setor de reposição tenha o máximo de qualidade e produtividade buscando satisfação do cliente e lucratividade para a empresa;
• Controlar a lista de datas e passar para o gerente/subgerente tomar as devidas providências quando perceber que os produtos não irão ser vendidos até a data de vencimento;
• Controlar juntamente com sua equipe e o setor de depósito as avarias (produtos vencidos/avariados) de mercadorias mantendo sempre abaixo da meta exigida.

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano de odontológico;
• Prêmio assiduidade ou cesta;
• Premiação por metas alcançadas;
• Desconto com escolas de ensino à distancia farmácias e outros parceiros;
• Desconto em compras;
• Vale transporte;
• Lanche na empresa.

Jornada de trabalho e carga horária:

• Escala 6x1