Community Content Manager

Why PlayStation

PlayStation isnt just the Best Place to Play its also the Best Place to Work. Today were recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including PlayStation5 PlayStation4 PlayStationVR PlayStationPlus acclaimed PlayStation software titles from PlayStation Studios and more.

PlayStation also strives to create an inclusive environment that empowers employees and embraces diversity. We welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation technology and play to explore our open positions and join our growing global team.

The PlayStation brand falls under Sony Interactive Entertainment a wholly-owned subsidiary of Sony Group Corporation.

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Haven Studios est un studio de développement de jeux vidéo basé à Montréal. En mai 2021 nous nous sommes embarqués dans un voyage pour créer Haven en tant que petite équipe avec de grandes ambitions. Notre objectif était de bâtir un studio composé de personnes exceptionnelles où ensemble nous pourrions créer le genre de jeux que nous avons toujours voulu créer - des jeux auxquels nous avons toujours souhaité jouer. Chez Haven nous pensons que la bienveillance ladaptabilité et un optimisme sans faille permettent datteindre lexcellence créative. Nous sommes un studio hybride qui favorise la flexibilité la concentration et la collaboration de nos équipes.

Haven a rejoint la famille PlayStation Studios en tant que première équipe de développement de jeux Sony au Canada en 2022.

Nous avons fait des progrès étonnants en peu de temps grâce à notre équipe talentueuse et passionnée et à ses excellentes contributions. Notre premier jeu Fairgames est en cours de développement pour PlayStation et PC. Fairgames est un jeu daction et de braquage multijoueur compétitif dont la vision est de construire un monde systémique et évolutif axé sur la liberté le frisson et le jeu qui divertira et engagera les joueureuses pour les années à venir.

Poste Gestionnaire de communauté et de contenu

Nous recherchons une gestionnaire de communauté et de contenu qui relèvera le défi de contribuer à lélaboration et à la mise en œuvre de la stratégie dengagement des joueureuses pour nos jeux. En tant que membre de notre équipe chargée de lexpérience joueur et de la communauté vous susciterez lintérêt des joueureuses grâce à un contenu captivant et à des interactions communautaires significatives. Vous soutiendrez les objectifs commerciaux et marketing de notre studio en créant et en fournissant des ressources vidéo et multimédia de haute qualité et en interagissant directement avec nos joueureuses sur les plateformes numériques. Vous représenterez Haven et ses jeux dans un rôle en contact direct avec les joueureuses. Vous collaborerez étroitement avec les équipes créatives les équipes marketing et opérations en direct ainsi quavec nos partenaires chez PlayStation afin de promouvoir les diffusions en direct les mises à jour des développeureuses et les fonctionnalités en coulisses qui favorisent une communauté dynamique engagée et inclusive. Vous avez un sens inné pour repérer les tendances en matière de contenu et comprendre les changements rapides et les innovations dans le paysage du contenu numérique. Vous êtes une communicateurtrice confiant une conteurse créatifve et une producteurrice de contenu ingénieuxse et avisée qui apporte une énergie positive et un enthousiasme à chaque interaction.

Rapport

Lela gestionnaire de communauté et de contenu relèvera dude la responsable senior de la communauté et des influenceureuses.

Responsabilités et tâches

• En collaboration avec la responsable senior de la communauté et des influenceureuses affiner et soutenir la mise en œuvre dune stratégie globale dengagement des joueureuses sur lensemble de nos canaux numériques.

• Maintenir le dialogue avec nos joueureuses en participant activement aux discussions dune manière qui reflète les valeurs de notre studio à savoir la bienveillance ladaptabilité et le courage qui favorisent lexcellence créative.

• Diriger la création de contenus dynamiques notamment des livestreams des mises à jour des développeureuses des reportages sur les coulisses et des coups de projecteur sur la communauté afin de favoriser lengagement sur les plateformes vidéo et les réseaux sociaux.

• Héberger et produire du contenu vidéo pour une grande variété de plateformes numériques telles que YouTube Twitch et TikTok en tant que représentante public de nos jeux et de notre studio de manière engageante enthousiaste et en accord avec limage de notre marque.

• Collaborer étroitement avec les équipes créatives pour rédiger capturer monter et publier des vidéos et des ressources multimédias de haute qualité adaptées aux intérêts de la communauté et aux objectifs marketing.

• Contribuer aux indicateurs clés de performance (KPI) liés à lexpérience des joueureuses axés sur lengagement et la fidélisation en optimisant en permanence les performances du contenu et en rendant compte régulièrement de ces informations.

Qualifications minimales

• Expérience avérée dans la création de contenu numérique y compris les diffusions en direct et lhébergement afin de créer du contenu vidéo attrayant. Vous êtes à laise avec le tournage le montage et la publication sur des plateformes telles que YouTube Twitch ou TikTok même sans équipe de production complète.

• Expérience dans la constitution et lengagement dun public sur plusieurs plateformes régions et audiences. Vous êtes créatifve et vous vous appuyez sur des données. Bonne connaissance des mesures daudience et utilisation des données pour informer et affiner les performances du contenu.

• Excellentes compétences en communication et en collaboration.

• Grande passion pour les jeux multijoueurs.

Qualifications souhaitées

• Expérience dans la gestion de communautés la gestion des réseaux sociaux ou la création de contenu pour des communautés multijoueurs importantes et très actives.

• Expérience préalable dans la modération de joueureuses et la gestion de conversations dans un environnement numérique/en ligne.

• Expérience dans la création dune marque personnelle ou professionnelle en ligne.

• Maîtrise du français et de langlais.

Veuillez inclure un lien vers votre portfolio ce nest pas obligatoire mais cest fortement encouragé.

Position Community Content Manager

Haven Studios is a game development studio headquartered in May 2021 we embarked on a journey to start Haven as a small team with big ambitions. Our goal was to build a studio of exceptional people where together we could make the kind of games weve always wanted to create games weve longed to play. At Haven we believe that kindness adaptability and fearless optimism make space for creative excellence. We are a hybrid studio that supports flexibility focus and collaboration for our teams.

Haven joined the PlayStation Studios family as the first Sony game development team in Canada in 2022.

We have made amazing progress in a short time thanks to our talented passionate team and their excellent contributions. Our first game Fairgames is in development for PlayStation and PC. Fairgames is a competitive multiplayer action heist with a vision to build a systemic and evolving world focused on freedom thrill and playfulness that will entertain and engage players for years to come.

Haven Studios is looking for a Community Content Manager who will take on the challenge to help shape and execute the player engagement strategy for our games. As a member of our Player Experience and Community team you will engage players through compelling content and meaningful community interactions. You will support our studio business and marketing objectives by creating and delivering high-quality video and multimedia assets engaging directly with our players across digital platforms. You will represent Haven and its games in a player-facing role. You will collaborate closely with creative teams the Marketing and Live Operations teams and our partners at PlayStation to drive livestreams developer updates and behind-the-scenes features that foster a vibrant engaged and inclusive community. Spotting content trends and understanding rapid shifts and innovations in the digital content landscape comes naturally to you. You are a confident communicator a creative storyteller and a data-informed resourceful content producer who brings positive energy and enthusiasm to every interaction.

Reporting

The Community Content Manager will report to the Senior Community & Influencer Manager.

Responsibilities and Duties

• In collaboration with the Senior Community & Influencer Manager refine and support the execution of a holistic player engagement strategy across our digital media channels.

• Maintain a dialogue with our players actively participating in discussions in ways that reflect our studio values of kindness adaptability and courage that make space for creative excellence.

• Lead the creation of dynamic content including livestreams developer updates behind-the-scenes features and community spotlights to foster engagement across video platforms and social media.

• Host and produce video content for a wide variety of digital platforms such as YouTube Twitch and TikTok acting as a public-facing representative of our games and studio in a manner that is engaging enthusiastic and aligned with our brand voice.

• Collaborate closely with creative teams to script capture edit and publish high-quality video and multimedia assets tailored to community interests and marketing goals.

• Contribute to the Player Experience KPIs focused on engagement and retention continuously optimizing content performance and reporting on these insights regularly.

Your Qualifications

• Demonstrated experience in digital content creation including live streams and hosting to create engaging video content. Youre comfortable filming editing and publishing across platforms like YouTube Twitch or TikTok - even without a full production crew.

• Experience building and engaging with an audience across multiple platforms regions and audiences. Youre creative led and data-informed. Strong familiarity with content metrics and leveraging data to inform and refine content performance.

• Excellent communication and collaboration skills.

• Strong passion for multiplayer games.

Preferred Qualifications

• Experience in Community Management Social Media Management or Content Creation for large and highly-engaged multiplayer communities

• Previous experience moderating players and managing conversations in a digital/online environment

• Experience building a personal or professional brand online

• Fluent in French and English

Please include a portfolio link with your resume its not required but is strongly encouraged

Equal Opportunity Statement:

Sony is an Equal Opportunity Employer. All persons will receive consideration for employment without regard to gender (including gender identity gender expression and gender reassignment) race (including colour nationality ethnic or national origin) religion or belief marital or civil partnership status disability age sexual orientation pregnancy maternity or parental status trade union membership or membership in any other legally protected category.

We strive to create an inclusive environment empower employees and embrace diversity. We encourage everyone to respond.

PlayStation is a Fair Chance employer and qualified applicants with arrest and conviction records will be considered for employment.