Werkstudentin (mwd) Payment Support Kundenservice – Berlin Hybrid Germany Remote [15–20 hWoche]
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
The Position
Bei bullfinch machen wir saubere bezahlbare und lokal erzeugte Energie für alle zugänglich. ImPayment Support sorgst du dafür dass die monatlichen Mietzahlungen unserer PV- und Batteriespeicher-Kund:innen korrekt laufen und trägst direkt zu Kundenzufriedenheit und unserer Mission bei.
Deine Aufgaben
- Telefonischer Erstkontakt bei fehlgeschlagenen Zahlungen; freundlich lösungsorientiert
- Ursachenanalyse & Klärung (z. B. SEPA Kontodaten Limits) undklare Vereinbarung der nächsten Schritte
- Follow-up & Dokumentation ; saubere Übergaben für die weitere Bearbeitung
- Unterstützung beiwiederkehrenden Prozessen (z. B. Vorbereitung Zahlungsläufe Mahnläufe Inkassoübergaben)
Must-haves
- Eingeschriebene:r Student:in noch mind.2 Semester
- Deutsch C2 (mündlich & schriftlich)Englisch B1/B2
- Sicher in Excel & Word schnelle Auffassungsgabe telefonstark ruhig & fokussiert
Nice-to-haves
- Erste Erfahrung imKundenkontakt (Telefon/E-Mail)
- Interesse anErneuerbaren Energien und neuen Technologien
Warum bullfinch
- Flexibilität: Remote-freundlich plus lebendiges Office inBerlin
- 30 Tage Urlaub zum Auftanken
- Mobilitätsbudget bewege dich wie du willst
- Diverses internationales Team mit echtem Zusammenhalt
- Hohe Eigenverantwortung für eigene Projekte & Fälle
About us
Über uns
Bullfincharbeitet daranMilliarden von Menschen Zugang zu lokaler sauberer und bezahlbarer Energie zu verschaffenindem wir innovative Finanztechnologien nutzen. Unsere Lösungen umfassen vier Bereiche: Energieerzeugung saubere Mobilität Energiespeicherung und intelligente Gebäude. Unsere Clean-Energy-as-a-ServiceTechnologieplattform ermöglicht die Bündelung Finanzierung Standardisierung und Verwaltung nachhaltiger Energieinfrastruktur um diese Vision zu verwirklichen. Durch die Zusammenarbeit mit institutionellen Investoren und innovativen Energie-Hardware-Anbietern schließen wir die Lücke zwischen Kapital und Finanzierungsbedarf und beschleunigen somit den globalen Ausbau von sauberer Energie.
Wir glauben daran dass unsere Unterschiede unser größtes Kapital sind und dass unsere einzigartigen Persönlichkeiten und Fähigkeiten uns dabei helfen unser Wachstumspotenzial voll auszuschöpfen. Wir schätzen unterschiedliche Perspektivenund freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Menschen die schnell lernen und sich kontinuierlich verbessern wollen. Ethnische oder nationale Herkunft Hautfarbe Religion Geschlechtsidentität sexuelle Orientierung Behinderung Alter oder andere Aspekte spielen keine Rolle bei der Einstellung oder Beschäftigung neuer MitarbeiterInnen bei bullfinch.
Wir freuen uns auch über BewerberInnen aus der Ukraine die entweder die ukrainische Staatsbürgerschaft besitzen oder im Besitz einer gültigen Aufenthaltsgenehmigung sind.
Siehst Du dich als Teil dieser Mission und unseres Teams
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Required Experience:
Intern
Key Skills
- Children Activity
- Accounts Assistant Credit Control
- Android
- Apparel Merchandising
- Franchise
- Construction Equipment
About Company
Über uns Bullfinch arbeitet daran, Milliarden von Menschen Zugang zu lokaler, sauberer und bezahlbarer Energie zu verschaffen, indem wir innovative Finanztechnologien nutzen . Unsere Lösungen umfassen vier Bereiche: Energieerzeugung, saubere Mobilität, Energiespeicherung und intellige ... View more
