Customer Service Assistant
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Job Location:
Any - Peru
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Gestionar los canales de atención del contact center tales como: correo central telefónica WhatsApp otros.
- Convertir leads en oportunidades de negocio y asignarlo con el equipo comercial
- Realizar el seguimiento de los requerimientos incompletos para cerrar el ciclo de vida de los leads.
- Ser enlace entre el cliente y los negocio para derivar consultas o requerimientos.
- Velar por el cumplimiento efectivo de los objetivos establecidos.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos protocolos y políticas de atención al cliente.
- Otras actividades que se le asignen.
Qualifications :
- Bachiller o Técnico de las carreras de Administración Ing. Industrial o afines
- Experiencia mínima de 01 año en áreas de customer service o ventas del sector industrial.
- Manejo de herramientas como: CRM Ticketeras y/o otras aplicaciones.
- Office 365 a nivel intermedio.
- Deseable conocimiento en normas locales e internacionales.
- Habilidades de planificación comunicación efectiva adaptación al cambio y trabajo en equipo.
Información adicional :
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- EPS cubierto al 80%
- Seguro de Vida Ley.
- Capacitaciones constantes.
- Oportunidades internas de desarrollo.
- Convenios Corporativos.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- EAM
- Electrical Controls
- Cyber Security
- Business Administration
- Corporate Marketing
About Company
We are SGS the world's leading testing, inspection and certification company. We are recognized as the global benchmark for sustainability, quality and integrity. Our 99,600 employees operate a network of 2,600 offices and laboratories, working together to enable a better, safer and ... View more
