Customer Service Assistant
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Gestionar los canales de atención del contact center tales como: correo central telefónica WhatsApp otros.
- Convertir leads en oportunidades de negocio y asignarlo con el equipo comercial
- Realizar el seguimiento de los requerimientos incompletos para cerrar el ciclo de vida de los leads.
- Ser enlace entre el cliente y los negocio para derivar consultas o requerimientos.
- Velar por el cumplimiento efectivo de los objetivos establecidos.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos protocolos y políticas de atención al cliente.
- Otras actividades que se le asignen.
Qualifications :
- Bachiller o Técnico de las carreras de Administración Ing. Industrial o afines
- Experiencia mínima de 01 año en áreas de customer service o ventas del sector industrial.
- Manejo de herramientas como: CRM Ticketeras y/o otras aplicaciones.
- Office 365 a nivel intermedio.
- Deseable conocimiento en normas locales e internacionales.
- Habilidades de planificación comunicación efectiva adaptación al cambio y trabajo en equipo.
Información adicional :
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- EPS cubierto al 80%
- Seguro de Vida Ley.
- Capacitaciones constantes.
- Oportunidades internas de desarrollo.
- Convenios Corporativos.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
Company Industry
Key Skills
- EAM
- Electrical Controls
- Cyber Security
- Business Administration
- Corporate Marketing
