IT Service Manager (wmd)

Pensum: 80-100% Baden und Werkstandorte

In dieser Rolle bist du zuständig für Aufbau Betrieb und Weiterentwicklung der gesamten IT-Service Management (ITSM) Prozesse. Du wirst IT-Prozesse von Grund auf neu erstellen diese führen und auswerten. Du ergänzt das Team mit deiner praktischen Erfahrung bringst deine Ideen ein und setzt sie um dass unsere Kunden ein grandioses IT Erlebnis haben.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Erarbeitung und Dokumentation der KI ITSM-Prozesse inkl. SLA Ziele Instruktionen Abhängigkeiten der ITSM. Aufbau neuer Prozesse aus der grünen Wiese
• Erheben priorisieren und prüfen von Anforderungen an das IT Service Management in Zusammenarbeit mit den KI-Stakeholdern
• Festlegen Messung und Rapportierung der Ergebnisse an das KI und Werk Management inkl. Aufbau und Weiterentwicklung von Dashboards.
• Prüfen und Erarbeiten von kontinuierlichen Verbesserungsmassnahmen in Zu-sammenarbeit mit allen KI-Teams und weiteren Interessensgruppen
• Prozessberatung bei unseren Kunden im nuklearen Umfeld und aktive Mitarbeit in dazugehörigen Projekten
• Führen Beurteilen und Bewerten der Supplier der KI-Organisation
• Etablierung Erhebung und Optimierung der Prozesskosten
• Leiten regelmässiger ITSM Status Meetings auf Führungsstufe
• Mitarbeit im Projekt NND (New Nuclear Domain)
• Übernahme von weiterer Verantwortung in KI-Prozessen und Projekten

Über das Team

Unser Team denkt und arbeitet interdisziplinär und ist national sowie international eng vernetzt. Wir bieten Dir ein dynamisches internationales und teamorientiertes Umfeld in dem Du Deine Stärken aktiv einbringen und so zum Erfolg von Axpo beitragen kannst.

Benefits:

In unserem Unternehmen bemühen wir uns um eine Kultur des kontinuierlichen Lernens der persönlichen Weiterentwicklung und des Engagements für die Gemeinschaft auf nationaler Ebene. Es liegt uns am Herzen unseren Mitarbeitern die Werkzeuge und Ressourcen an die Hand zu geben die sie für ihren Erfolg benötigen und wir sind sicher dass du gerne Teil unseres Teams sein wirst!

• Grosszügige Altersvorsorge
  Wir übernehmen 60% der Beiträge für deine Altersvorsorge für eine sichere Zukunft.
• Kostenlose Ladestationen
  Lade dein Elektroauto während der Arbeitszeit bequem und kostenlos an unseren firmeneigenen Ladestationen auf.
• Gesundheit steht an erster Stelle
  100% Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall und Zugang zu einer exklusiven Mental-Health-Plattform mit fünf kostenlosen Sitzungen bei einem Psychologen.
• Elternzeit
  16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% Lohnfortzahlung) und 10 Tage Vaterschaftsurlaub (100% Lohnfortzahlung) um wertvolle Zeit mit deiner Familie zu verbringen.
• Unterstützung für deine Familie
  Bis zu 20% Rückerstattung auf Kinderbetreuungskosten (max. CHF 4.800 pro Jahr).
• Exklusive Rabatte
  Attraktive Rabatte auf Benzin Versicherungen und Mobilfunk bei Partnerunternehmen wie Shell Avia Sunrise und Swisscom.
• Öffentliche Verkehrsmittel
  Mit einem kostenlosen Halbtax (max. CHF 190) kommst du günstig von A nach B.

Bei der Axpo Gruppe setzen wir uns für eine Kultur der Nichtdiskriminierung Toleranz und Inklusion ein. Als Arbeitgeberin die Chancengleichheit lebt begrüssen wir Bewerbungen unabhängig von ethnischer Herkunft Geschlechtsidentität und -ausdruck sexueller Orientierung Alter Behinderung sowie sozioökonomischem kulturellem und religiösem Hintergrund. Wir verpflichten uns zu einem respektvollen und inklusiven Rekrutierungsprozess sowie einem diskriminierungsfreien Arbeitsumfeld für alle.