IT-Supporttekniker Konsultuppdrag
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Om rollen
Vi söker nu en engagerad IT-Supporttekniker som vill vara en del av ett team som säkerställer att användarna får bästa möjliga support och service.
I rollen kommer du vara den första kontakten för IT-relaterade frågor och incidenter via telefon e-post portal och chatt. Du kommer inte bara att lösa problem utan också guida användare bidra till förbättrade processer och vara med och utveckla teamets arbetssätt.
Arbetet sker enligt schema och omfattar både vardagar och helger.
Arbetsuppgifter
- Ge IT-support via telefon e-post portal och chatt.
- Felsöka åtgärda incidenter och guida användare.
- Arbeta proaktivt med förbättring av rutiner och processer.
- Samarbeta med kollegor i ett team som ständigt utvecklas.
Din profil
Vi söker dig som har en teknisk utbildning från högskola eller universitet alternativt motsvarande erfarenhet och som brinner för att hjälpa användare med deras IT-relaterade frågor.
Du är kommunikativ noggrann lösningsorienterad och trivs med att ge service i en dynamisk miljö.
Kvalifikationer
- Tidigare erfarenhet av användarsupport kundservice eller IT-support (krav).
- Erfarenhet från retail är meriterande.
- Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem.
- Starkt användarfokus och god kommunikationsförmåga.
- Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska.
Praktisk information
Ort: Stockholm
Omfattning: 100%
Period: 29 september 30 november 2025
Arbetstider: Schemalagt vardagar och helger
Key Skills
- Computer Hardware
- Network Management
- Active Directory
- LAN
- Firmware
- Computer Networking
- POS
- Windows
- Software Troubleshooting
- Operating Systems
- Micros POS
- Analytics
About Company
Brain Freeze Groupis comprised of different companies each specializing in their own field, and is a leader in their industry. Providing an array of services such as interior design and fit-out, project management, building maintenance, property development, real estate, and Water tre ... View more
