Gouvernant.e Général.e Adjoint.e HF Pullman Paris Montparnasse 4

MISSION :

Le/La Gouvernant.e Général.e Adjoint.e H/F assure et coordonne en lien avec la Gouvernante Générale lorganisation du service des étages de lhôtel. Il/Elle recrute intègre et manage lensemble des équipes (gouvernantes femmes et valets de chambre équipiers) et adapte ses pratiques de leadership à la culture de la marque.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Gestion du planning des équipes
• Participe activement au recrutement sur tous les postes
• Participe à lélaboration et à la mise en œuvre du plan de formation pour son service
• Planifie les inspections des étages
• Contrôle létat de propreté des chambres de lhôtel quotidiennement
• Est en charge de ladministration du service des étages : effectue un suivi des budgets de la masse salariale des congés ainsi que de la gestion des stocks
• Supervise les sociétés externes et de sous-traitance
• Sassure du bon suivi des procédures liées au bien-être des clients et talents : objets trouvés procédures de sécurité cartes daccès etc.
• Assiste la Gouvernante Générale dans la préparation du budget du département
• Incarne lesprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients et les talents
• Veille à son apparence et celle de son équipe connait et applique la politique Grooming de lhôtel

Qualifications :

SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :

• Niveau BTS licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier
• Expérience de 2 ans minimum en tant que Gouvernant.e Général.e Adjoint.e
• Expérience managériale réussie (20 personnes à plus)
• Expérience gros porteur (plus de 400 chambres)
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et dOpéra Cloud
• Maîtrise du français et parfaitement bilingue anglais
• Excellentes aptitudes à communiquer à loral comme à lécrit
• Excellentes compétences organisationnelles
• Sens du détail et de la qualité
• Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel
• Leadership développeur : orientation positive capacité à développer une équipe responsable capacité à former les membres de léquipe et à développer leurs compétences à responsabiliser et à promouvoir linitiative
• Leadership collaboratif : esprit déquipe communication facilitateur du travail en équipe
• Leadership entrepreneur : résolution de problèmes prise de décisions opérationnelles pensée stratégique

Informations supplémentaires :

POURQUOI NOUS REJOINDRE

• Statut cadre au forfait (RTT inclus)
• 13ème mois dès 6 mois dancienneté
• Indemnité nourriture en plus de votre rémunération
• Mutuelle prise en charge à 60% par lemployeur
• Pass Navigo pris en charge à 75%
• Participation filiale du groupe Accor
• Horaires en continu sans coupure
• Cadre de travail premium dans un hôtel neuf situé en plein cœur de Paris accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
• Restaurant dhôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
• Tenue de travail élégante fournie et entretenue par la blanchisserie de lhôtel
• Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
• Vous bénéficierez dune nuit découverte durant les trois premiers mois après lembauche (séjour dune nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre 1)

Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse lhôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres 5000 mètres carrés despaces meeting 3 concepts restauration innovants et uniques en France un rooftop Skybar un power fitness 2.0 et un espace dédié à lart. Bien plus quun hôtel le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time