Conseiller( ère) cadre à la première ligne (service Info-Santé)
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Job Description
Job Description
À Santé Québec prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.
Cest ce qui nous unit et nous anime.
Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur lengagement de près de 327 000 personnes qui chaque jour mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.
Nous croyons que cest par la collaboration lengagement le respect la bienveillance et lexcellence que se construit un réseau plus humain plus fort plus juste.
Travailler au sein de Santé Québec cest contribuer à une mission profondément humaine dans un environnement en constante évolution axé sur linnovation et lamélioration continue.
Si vous partagez cette vision si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses votre place est ici.
ATTRIBUTIONS
Sous la supervision de la directrice des soins primaires intégrés la personne titulaire aura la responsabilité de lorganisation de lévolution et de la modernisation du service Info-Santé à léchelle nationale. Elle agira à titre dexperte en encadrement clinique et organisationnel élaborera les cadres de référence révisera la structure du service et soutiendra les orientations du Plan santé.
Grâce à sa solide compréhension de la pratique infirmière elle jouera un rôle central dans la production des guides denseignement aux autosoins la conception des fiches destinées au public et contribuera à la réflexion clinique appuyée par les choix technologiques. Elle participera activement aux travaux visant linteropérabilité des systèmes tout en assurant la cohérence des messages de santé publique et de sécurité civile destinés à la population notamment en collaboration avec la Direction des communications.
Elle offrira également un soutien clinique et technologique au Centre antipoison du Québec et sera responsable du développement et du suivi des tableaux de bord et des indicateurs requis pour la reddition de comptes.
De manière plus spécifique les principaux champs daction sont les suivants :
- Assurer lintégration harmonieuse du service Info-Santé dans la structure du Plan santé ;
- Mettre en œuvre les recommandations issues du diagnostic organisationnel approuvé par le comité de direction ;
- Élaborer un cadre organisationnel adapté à la nouvelle structure du service ;
- Coordonner la réorganisation du service Info-Santé afin doptimiser sa performance son accessibilité et la qualité des services ;
- Collaborer avec la Direction nationale des soins et services infirmiers pour déployer les orientations du cadre de pratique clinique ;
- Suivre les indicateurs de qualité et développer des stratégies damélioration continue ;
- Piloter la révision du programme de formation initiale et lélaboration dun programme annuel de formation continue pour le personnel en télésoins ;
- Présider le comité dorientation clinique provincial Info-Santé et rendre compte à la Direction nationale des soins et services infirmiers ;
- Mettre à jour les procédures organisationnelles en lien avec les partenaires du réseau (Santé publique soutien à domicile CCS Centre antipoison etc.) ;
- Assurer les arrimages fonctionnels avec les autres directions (Info-Social préhospitalier soutien à domicile communications etc.) et informer les équipes cliniques des programmes existants ;
- Collaborer au développement doutils technologiques soutenant la pratique infirmière et à leur interopérabilité ;
- Contribuer aux initiatives impliquant lintelligence artificielle dans le domaine clinique ;
- Offrir un soutien clinique ponctuel au Centre antipoison du Québec ;
- Participer activement à divers comités et groupes de travail.
*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de lévolution de Santé Québec.
LIEU DE TRAVAIL
Montréal ou Québec
Possibilité de télétravail
CONDITIONS DE TRAVAI
L
Conformément au Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux le traitement annuel de base de la classe 38 est de 94 306$ 122 596$. Ce traitement est majoré selon les paramètres applicables au personnel-cadre de Santé Québec aux mêmes dates.
La personne titulaire sera appelée à se déplacer dans les régions du Québec. À loccasion elle peut aussi être amenée à se déplacer à lextérieur du Québec.
CONDITIONS DADMISSION
- Détenir un baccalauréat en sciences infirmières ;
- Maîtrise en sciences infirmières ou dans un domaine connexe (ex. : gestion des services de santé administration publique santé publique) ;
- Connaissance approfondie de lexercice infirmier incluant les particularités de la pratique infirmière à distance (télésoins) ;
- Bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux incluant les secteurs des soins à domicile du préhospitalier durgence des cliniques médicales ainsi que des autres partenaires avec lesquels le service Info-Santé est appelé à collaborer ;
- Maîtrise des cadres légaux et réglementaires applicables notamment la Loi sur les services de santé et les services sociaux la Loi sur les infirmières et infirmiers ainsi que les règlements afférents ;
- Connaissance des principes de gestion de services cliniques dans le contexte du réseau public de santé.
Bien que lexigence soit la maîtrise toute combinaison de formation et dexpérience peut être jugée pertinente.
Pour être considérée toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait lobjet dune évaluation comparative (attestation déquivalence) délivrée par le ministère de lImmigration de la Francisation et de lIntégration.
Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par lautorité fédérale compétente pour occuper ce poste.
CRITÈRES DE SÉLECTION
Dans son évaluation des candidatures le comité de sélection tiendra compte notamment des critères suivants:
- Excellente expertise clinique permettant destimer avec justesse les effectifs infirmiers requis selon la complexité clinique des appels et les besoins diversifiés des clientèles desservies par le service provincial Info-Santé ;
- Connaissance approfondie des meilleures pratiques en télésoins combinée à une compréhension de lévolution des rôles professionnels et du travail en collaboration interdisciplinaire ;
- Expérience significative en gestion clinique ou administrative dun centre dappels en soins infirmiers idéalement acquise au sein dun ou de plusieurs établissements du réseau de la santé et des services sociaux ;
- Maîtrise de langlais sera considérée comme un atout afin de permettre de participer activement aux échanges entre les services 811 des autres provinces canadiennes et les services de télésoins à léchelle internationale ;
- Habiletés élevées en leadership autonomie collaboration et sens politique nécessaires pour évoluer dans un environnement complexe multisectoriel et hautement stratégique ;
- Vision populationnelle affirmée orientée vers la réponse aux besoins tant provinciaux que régionaux dans une perspective daccessibilité déquité et defficience.
MODALITÉS DINSCRIPTION
Veuillez soumettre votre candidature avant le 26 septembre 2025 à 12 h 00 (HNE) en cliquant sur le bouton Postuler.
Aux fins de la vérification de votre admissibilité il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.
Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et lheure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.
RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES
Pour des renseignements concernant ce poste veuillez communiquer avec léquipe de recrutement via ladresse courriel suivante :
Si vous nêtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de laffichage 25-CI-067 en objet.
Santé Québec encourage la diversité et légalité en emploi en invitant les femmes les membres des minorités visibles et ethniques les personnes handicapées les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.
AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES
Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels.
LIENS UTILES
Pour plus dinformation vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec
Employment Type
Full Time
