Conseillerère aux opérations Sur la route

TON RÔLE

Sous la supervision de la conseillère principale aux opérations tu agiras comme ambassadeurrice et de la marque auprès du réseau. Tu soutiendras les franchisées ainsi que leurs gestionnaires afin que les standards de la marque soient respectés. 

Selon le concept St-Hubert tu analyseras et participeras au développement des activités reliées à lexploitation des rôtisseries incluant le service à la clientèle et lefficacité des opérations. Tu assureras les suivis rigoureux et planifieras lélaboration de plans daction. Responsable de la pérennité de lentreprise des franchisées tu collaboreras à latteinte des objectifs financiers et opérationnels. Tu superviseras lapplication des politiques et des procédures générales dans le but dassurer la conformité des opérations pour les rôtisseries de ton territoire.

CE QUE TU FERAS

• Endosser et faire la promotion de la culture des valeurs et de la philosophie de St-Hubert.
• À tout moment représenter St-Hubert de façon professionnelle et avec éthique.
• Effectuer la visite de rôtisseries à tous les jours incluant les soirs et les fins de semaine en tenant compte de lorientation de lentreprise et de son manuel des politiques et des procédures.
• Préparer et analyser des revues de performance daffaires pour atteindre les objectifs financiers et opérationnels.
• Mettre en place des plans daction et en faire le suivi afin de maximiser lexécution des opérations de ton territoire.
• Faire preuve de leadership auprès des franchisées/directeurrices générauxales et de leurs équipes de gestion afin dassurer latteinte des objectifs de ton territoire.
• Prendre les actions nécessaires afin de tassurer que la rôtisserie soit au cœur de tes préoccupationset de lexpérience client développée par lentreprise.
• Promouvoir et atteindre les cibles opérationnelles du Club Ambassadeurs de lentreprise.
• Participer à limplantation et à lefficacité des différents programmes corporatifs dans les rôtisseries de ton territoire.
• Prendre les actions nécessaires afin dassurer le respect des normes de qualité de service et de propreté des rôtisseries ainsi que des normes et des réglementations gouvernementales (municipales provinciales et fédérales).
• Participer activement à louverture dun restaurant de ton territoire ainsi que dans les activités dune préouverture et dune postouverture.
• Participer au processus de développement du plan budgétaire pour les rôtisseries de ton territoire.
• Analyser les rapports et les états financiers (coûts opérationnels) soulever les enjeux à ton supérieur et aux franchisées. Mettre un plan daction en place pour atteindre les résultats souhaités.

Qualifications :

• Baccalauréat (BAC) en administration des affaires diplôme de lITHQ en gestion ou léquivalent
• 6 à 9 ans dexpérience dans des postes connexes
• Expérience dans la gestion de restaurant et connaissance du milieu de la franchise constituent un sérieux atout
• Expérience dans un environnement multisite
• Maîtrise des logiciels sous lenvironnement Windows : Word Excel PowerPoint Outlook Internet
• Connaissance du logiciel MaîtreD (atout)
• Bilinguisme oral et écrit  
• Habileté relationnelle et en communication reconnue
• Capacité à influencer et à convaincre les autres
• Fait preuve de leadership efficace et de courage managérial
• Apprécie la collaboration et le travail en équipe
• Rigueur et autonomie
• Sens inné du service à la clientèle
• Apte à proposer des solutions novatrices

Informations complémentaires :

• Disponible à te déplacer plus de 80 % de ton temps dans les rôtisseries au Québec
• Doit avoir un permis de conduire valide et un véhicule
• Disponible à travailler les soirs et les fins de semaine.

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À propos de lentreprise

Chez St-Hubert on sengage à livrer du bonheur! Ce principe teinte nos décisions nos projets emballants et innovants tout comme nos relations et ce depuis 1951.

Le Groupe St-Hubert comprend nos divisions restauration et détail (alimentation) sans oublier notre siège social situé à Boisbriand.

Les Rôtisseries St-Hubert cest plus de 120 restaurants principalement franchisés au Québec en Ontario et au Nouveau-Brunswick. Nous y faisons vivre différentes initiatives écoresponsables comme le compostage une flotte de voitures de livraison carboneutre et nos bornes de recharge pour véhicules électriques. Notre centre dappels reçoit plus de 2 millions de demandes chaque année.

St-Hubert sillustre aussi dans le marché de la fabrication et de la transformation de produits frais déshydratés et surgelés grâce aux acquisitions de Meilleures Marques et de Maître Saladier (St-Hubert Détail). On compte maintenant deux usines situées à Boisbriand et à Blainville ainsi quun tout nouveau centre de distribution de plus de 100 000 pieds carrés localisé à Mascouche. On y distribue plus de 500 produits à nos rôtisseries mais aussi vers nos 3000 points de vente partout au Canada. 

Ensemble nous plaçons laudace la passion et lengagement envers la communauté au cœur de nos actions notamment grâce à la Fondation St-Hubert.

Bienvenue dans la grande famille St-Hubert!

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time