Communications Specialist, BORN Ontario - Permanent Full-Time (1.0)/ Spécialiste des communications, BORN Ontario – Poste permanent à temps plein (1,0)

Compensation Pay Range:

Job Description:

Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.

Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinabek territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations Inuit and Mtis peoples and their valuable past and present contributions to this land.

CHEO is one of the few stand-alone global leaders in pediatric health and is home to more than 6500 staff clinicians scientists and researchers as well as volunteers all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure CHEO combines excellence in clinical care research and education to advance seamless care thats provided where when and how it is needed. CHEOs Research Institute is dedicated to world-class clinical translational and basic science research covering a wide range of childrens health concerns. CHEO has been named Canadas best health-care employer by Forbes in 2024 and 2025 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canadas Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row the editors of Canadas Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500000 children and youth from Eastern Ontario western Quebec Nunavut and Northern Ontario.

Prenatal Screening Ontario (PSO)

Prenatal Screening Ontario (PSO) is mandated to coordinate the operations of prenatal screening services in Ontario and to maintain an integrated program that operates as a system of care. PSO is managed by the Better Outcomes Registry and Network (BORN) Ontario the provinces prescribed registry for critical perinatal newborn and pediatric health data. BORNs mission includes being an authoritative source of accurate trusted and timely information to monitor evaluate and plan for the best possible beginnings for life-long health while providing scientific leadership for Ontarios maternal child and youth health system through the support and innovation.

POSITION SUMMARY

Are you passionate about better outcomes for pregnant individuals and their babies Do you enjoy building strong relationships and ensuring that important advances in health service delivery are widely shared and well understood Do you enjoy working with an incredible team of subject matter experts who value clear and effective communications as much as you Our nation-leading program is seeking an effective and enthusiastic communications professional to drive awareness of Prenatal Screening Ontario (PSO) and the values of the services we provide.

Effective communications is critical to achieving our mission and weve heard from health care practitioners and families how important it is to have clear quality timely communications. Engaging patients and families and incorporating their voice in our communications products is integral to our communications approach at PSO.

As a Communications Specialist you will work side by side with subject matter experts to plan design and disseminate communications materials for pregnant individuals and healthcare providers for current and future operations You will develop and execute communications plans to meet measurable goals. You will identify strategic communications opportunities leverage a variety of internal and external communications channels including social media and reach targeted audiences with key messages and products that you help to develop.

The ideal candidate: leads by example; draws on their experience to create and influence communications plans; is an effective storyteller; manages deadlines across multiple projects; builds lasting relationships; and works well as part of a team.

MAIN RESPONSIBILITIES

• Support the development implementation and continuous improvement of the communication strategy for PSO;
• Work closely with the Manager and other team members to develop implement evaluate and adjust communication strategies for various audiences and partners;
• Assist the Manager with continuous quality improvement of the communication plan including the identification and review of key performance indicators for the plan;
• Provide communications support to PSO and its activities;
• Identify strategic communication and marketing opportunities that arise to increase the profile of PSO;
• Represent communications needs at team and working group meetings to ensure they are being considered and discussed as a part of work plans (e.g. timelines for editing using style guide for consistency using branding guidelines translation requirements);
• Review edit or write public facing documents and platform content to ensure consistent language and style (e.g. one-page summaries annual reports etc.);
• Attend and support working group meetings to gain knowledge and as needed represent the communications work of PSO;
• Lead the planning and development of all platform and social media content;
• Work closely with clinical leads to identify and write relevant content such as member or organizational feature stories blogs posts to share through the website platform;
• Review key performance indicators about the platform and support its continuous improvement;
• Play a lead role in developing and implementing the PSO social media policy and strategy;
• Event Planning and Coordination duties including planning organizing and executing public events conferences and engagement events;
• Support website platform and website administrator;
• Support team with planning of events and or meetings ;
• Assist the Manager with media relations when required;
• Ensure that team members perform work in accordance with the Occupational Health and Safety Act and Regulations and all CHEO Corporate/Departmental policies and procedures. Ensure that appropriate action is recommended for those team members who do not work in compliance with the Act;
• Perform other related duties as assigned by supervisor.

QUALIFICATIONS

• Bachelors degree in communications or related field (Essential)
• Five (5) years experience in the field of communications (Essential)
• Experience in the health-care sector work specifically health promotion health quality improvement and care (Essential)
• Experience in government relations (Preferred)
• Demonstrated interest in maternal and child health (Preferred)
• Experience writing and executing communications plans (Essential)
• Experience in developing communications products across a variety of channels and formats including website management and social media platforms (Essential)
• Familiarity with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) (Preferred)
• Experience engaging with external partners and including their voice in communications products (Essential)
• Superior oral and written communication skills (Essential)
• Superior organizational skills (Essential)
• Ability to work independently and in a team environment (Essential)
• Criminal Record Check (Level 1) (Essential)
• Bilingualism (French/English) (Essential)

Effective March 29 2021 CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test practical exam or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.

Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process please contact Human Resources at . All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

CHEO is committed to providing a safe environment for staff patients and visitors. Consistent with that commitment all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided orpresentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.

Veuillez noter: si vous tes actuellement un employ du CHEO ayant accs Workday veuillez postuler cette offre via lapplication Workday en tant que candidat interne.

Veuillez noter: pour postuler avec succs ce poste veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clture annonce dans laffichage pour vous assurer que votre candidature est reue.

Ottawa est btie sur un territoire non cd du peuple anichinab algonquin. Les Anichinabs vivent sur ce territoire depuis des millnaires. Nous leur rendons hommage ainsi qu ce territoire. Leur culture et leur prsence ont enrichi le territoire et continuent de lenrichir. Le CHEO rend galement hommage lensemble des Premires Nations des Inuit et des Mtis de mme qu leurs prcieuses contributions passes et prsentes ce territoire.

CHEO est lun des rares chefs mondiaux en matire de sant pdiatrique et compte plus de 6 500 employs cliniciens scientifiques et chercheurs ainsi que des bnvoles qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents mener la meilleure vie sein de ses propres murs et grce des partenariats avec des fournisseurs communautaires le CHEO est pass dun hpital de soins actifs du 20e sicle un systme de sant intgr du 21e sicle pour enfants et jeunes. Class dans le premier un pour cent des hpitaux canadiens pour la numrisation de son infrastructure clinique le CHEO combine lexcellence dans les soins cliniques la recherche et lducation pour faire progresser les soins sans discontinuit l o ils sont ncessaires et ce de manire et aux endroits appropris. LInstitut de recherche du CHEO se consacre la recherche clinique translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problmes de sant des enfants. CHEO a t nomm meilleur employeur en soins de sant au Canada par Forbes en 2024 et 2025 et sest class deuxime parmi les hpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs annes conscutives. Pour la 14me anne conscutive les rdacteurs du Canadas Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme lun des meilleurs employeurs de la rgion de la capitale nationale. Chaque anne le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de lest de lOntario de louest du Qubec du Nunavut et du nord de lOntario.

Dpistage prnatal Ontario (DPO)

Dpistage prnational Ontario(DPO) a pour mandat la coordination des services de dpistage prnatal lchelle de la province et le maintien dun programme intgr dont le fonctionnement est celui dun systme de soins. DPO est gr par le Registre et rseau des bons rsultats ds la naissance de lOntario(BORN Ontario) le registre dsign de la province concernant les donnes importantes en matire de sant prinatale nonatale et pdiatrique. La mission de BORN est de fournir une source dinformation exacte fiable et en temps opportun afin de soutenir la surveillance lvaluation et la planification des meilleurs dbuts possibles pour la sant tout au long de la vie. Elle consiste galement assurer un leadership scientifique en matire de sant maternelle ainsi que de la sant des enfants et des jeunes en Ontario notamment grce au soutien et linnovation.

RSUM DES FONCTIONS

Lamlioration des rsultats pour les femmes enceintes et leurs bbs vous passionne-t-elle Aimez-vous tablir des relations solides et veiller ce que les progrs importants dans la prestation des services de sant soient largement partags et bien compris Aimez-vous travailler avec une quipe incroyable dexperts en la matire qui apprcient autant que vous des communications claires et efficaces Notre programme lavant-garde nationale est la recherche dun professionnel des communications efficace et enthousiaste pour faire connatre Dpistage prnatal Ontario (DPO) et les valeurs des services que nous offrons.

Des communications efficaces sont essentielles la ralisation de notre mission. Qui plus est les professionnels de la sant et les familles nous ont fait comprendre limportance de communications claires efficaces et de qualit. La mobilisation des patient.e.s et des familles et lintgration de leur voix nos produits de communication font partie intgrante de notre approche en matire de communications DPO.

En tant que spcialiste des communications vous travaillerez aux cts de spcialistes dautres secteurs afin de planifier de concevoir et de diffuser des documents de communication lintention des personnes enceintes et des prestataires de soins de sant dans le cadre de nos activits actuelles et futures. Vous laborerez un plan de communications que vous excuterez en vue datteindre des objectifs mesurables. Vous dterminerez les possibilits de communication stratgique tirerez parti dune multitude de voies de communication dont les mdias sociaux tant linterne qu lexterne et atteindrez les audiences cibles grce des messages cls et des produits que vous avez contribu laborer.

La personne idale pour ce poste: prche par lexemple sinspire de son exprience pour crer et influencer les plans de communication est une narratrice ou un narrateur efficace gre les chances de plusieurs projets instaure des relations durables et travaille bien en quipe.

PRINCIPALES RESPONSABILITS

• En soutien llaboration la mise en uvre et lamlioration constante de la stratgie de communication de DPO:
• Travailler en troite collaboration avec le gestionnaire et les autres membres de lquipe llaboration la mise en uvre lvaluation et ladaptation de stratgies de communication destines aux diverses audiences et parties prenantes;
• Aider le gestionnaire lamlioration constante de la qualit du plan de communication notamment ltablissement et lexamen des indicateurs cls de rendement visant le plan.
• Apporter au DPO et ses activits un appui en matire de communications;
• Saisir les possibilits de communication stratgique et de commercialisation qui se prsentent dans le but daugmenter la visibilit de DPO;
• Soulever les besoins en communications pendant les runions dquipe ou de groupe de travail afin de veiller ce quils soient examins et pris en considration dans les plans de travail (. calendrier ddition utilisation dun guide stylistique aux fins duniformit respect des directives relatives limage de marque exigences en matire de traduction);
• Rviser corriger ou rdiger des documents et du contenu multiplateforme accessibles au public tout en veillant luniformit de la terminologie et du style (. rsums dunepage rapports annuelsetc.);
• Assister et apporter son soutien aux rencontres de groupe de travail en vue dacqurir des connaissances et au besoin de traiter des travaux de communications de DPO;
• Diriger la planification et llaboration de lensemble du contenu publier sur les mdias sociaux et autres plateformes;
• Travailler en troite collaboration avec les responsables cliniques afin de trouver des ides de contenu et de rdiger du contenu pertinent tel que des articles sur lorganisme ou sur un de ses membres des blogues de mme que des publications diffuser sur le site Web;
• Examiner les indicateurs cls de rendement concernant la plateforme et favoriser lamlioration constante de celle-ci;
• Jouer un rle de premier plan dans llaboration et la mise en uvre de la politique et de la stratgie de DPO relatives aux mdias sociaux;
• Planifier et coordonner des vnements y compris la planification lorganisation et lexcution dvnements publics de confrences et dactivits de mobilisation;
• Fournir un appui ladministrateur du site Web et la plateforme de site Web;
• Aider lquipe planifier les vnements ou les runions;
• pauler le gestionnaire en ce qui a trait aux relations avec les mdias au besoin;
• Sassurer que les membres de lquipe effectuent leur travail conformment la Loi sur la sant et la scurit au travail et aux rglements connexes ainsi qu toutes les politiques et procdures de la direction et des services du CHEO; Veiller ce que des mesures appropries soient recommandes pour les membres de lquipe qui ne respectent pas la Loi;
• Effectuer des tches connexes assignes par la personne responsable de la supervision.

QUALIFICATIONS

• Baccalaurat en communication ou dans un domaine connexe (essentiel)
• Cinq (5) ans dexprience dans le domaine des communications (essentiel)
• Exprience du travail dans le secteur des soins de sant en particulier la promotion de la sant lamlioration de la qualit de la sant et les soins (essentiel)
• Exprience des relations gouvernementales (souhaitable)
• Intrt manifeste pour la sant maternelle et infantile (souhaitable)
• Exprience de lcriture et de la mise en application de stratgies de communication (essentiel)
• Exprience du dveloppement de produits de communication sur divers canaux et formats et de la gestion de site Web et de mdias sociaux (essentiel)
• Connaissance de la Loi sur laccessibilit pour les personnes handicapes de lOntario (LAPHO) (souhaitable)
• Exprience de la collaboration avec des partenaires externes et de linclusion de leur voix dans les produits de communication (essentiel)
• Aptitudes suprieures en communication orale et crite (essentiel)
• Sens de lorganisation hors pair (essentiel)
• Capacit de travailler de faon autonome et en quipe (essentiel)
• Vrification du casier judiciaire de niveau1 (essentiel)
• Bilinguisme (franais-anglais) (Essentiel)

partir du 29 mars 2021 CHEO mnera un processus de prslection et dvaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus varis et multidimensionnels tels quun test crit un examen pratique ou une autre valuation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et prfres peuvent tre tests.

La validation du bilinguisme (franais-anglais) se fera au moyen dune valuation des comptences linguistiques mene par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date dembauche.

Si vous avez besoin de mesures dadaptation pendant une phase du processus de recrutement veuillez communiquer avec les Ressources humaines . Tous les renseignements reus concernant les mesures dadaptation resteront confidentiels et seront traits conformment la Loi sur laccessibilit pour les personnes handicapes de lOntario.

CHEO sengage offrir un environnement scuritaire au personnel aux patients et aux visiteurs. Conformment cet engagement tous les candidats doivent tre entirement vaccins contre la COVID-19 pour tre considrs comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bnvole. Les candidats sont galement fortement encourags recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsquils sont admissibles pour viter la propagation de COVID-19. Lors de lembauche la prsentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complte doit tre fournie ou la prsentation de documents justificatifs dune contre-indication mdicale valide ou dune autre considration raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de lOntario.

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process please contact Human Resources at . All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

We thank all those who apply however only those to be interviewed will be contacted.