Responsable des licences

• Gestion des inventaires et de lexpiration des licences logiciels dans loutil de gestion licences logiciel ;
  
• Accueil des demandes TI dapprovisionnement et aiguillage aux équipes de support technologique appropriées ;
  
• Surveillance des cycles de vie des billets dans le système de billetterie.
  

• Collaboration avec les membres de léquipe de gestion du département TI concernant les différents achats technologiques ;
  
• Effectuer le suivi des commandes dachats avec les fournisseurs jusquà la fermeture de la réquisition et tenir les clients internes informés de lavancement de leurs demandes. Ceci inclus la préparation des documents pertinents aux achats tels que bon de commande ou autres ;
  
• Appliquer et faire respecter les politiques internes sur les achats de TI ;
  
• Conciliation dans le suivi des dossiers légaux notamment les ententes de confidentialités avec les fournisseurs de services (NDA) ;
  
• Faire la facturation mensuelle et la préparation de rapports à envoyer aux gestionnaires responsables des divers départements ;
  
• Rédaction et modification des procédures pertinentes à vos fonctions en collaboration avec votre gestionnaire ;
  
• Participer à la gestion et optimisation de nos processus.
  

Requirements

• Détenir de 3 à 5 années dexpérience pertinente ;
  
• Détenir une très bonne expérience dans le service à la clientèle ;
  
• Détenir une bonne connaissance de système des achats et approvisionnement ;
  
• Détenir une connaissance de lenvironnement Windows 365 ;
  
• Détenir un niveau avancé des logiciels de bureautiques suivants : Word Excel PowerPoint ;
  
• Bonnes capacités de communication et de rédaction (bilinguisme Anglais/Français écrit et parlé) ;
  
• Connaissance de Service Now modul Itam / sam/ ham (atout important) ;
  
• Expérience dans le domaine de la construction (atout) ;
  
• Expérience avec le système Dynamics AX (atout).
  

• Être bon communicateur et orienté vers le service client ;
  
• Posséder un bon sens de lorganisation et une bonne méthode de travail ;
  
• Avoir une bonne autonomie pour lexécution de ses tâches quotidiennes.
  
• Être doté dun bon esprit danalyse facilité dadaptation et ouverture desprit ;
  
• Être doté dune tolérance au stress ;
  
• Posséder un excellent esprit déquipe et de collaboration.
  

Benefits

• 4 semaines de vacances annuelles dès lentrée en poste ;
  
• Télétravail ou mode hybride offert conciliant travail et vie personnelle ;
  
• Programme complet dassurances collectives modulaire dès lentrée en poste ;
  
• Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h/24 ;
  
• Programme daide aux employés ;
  
• Programme de vêtements corporatifs dès lembauche ;
  
• REER collectif avec cotisation de lemployeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) ;
  
• Programmes de formation et de perfectionnement ;
  
• Milieu de travail convivial ;
  
• Stationnement et salle dentrainement sur place (Québec) ;
  
• Café et collations offerts ;
  
• Club social et comité santé mieux-être actifs ;
  
• Environnement diversifié innovant et stimulant ;
  
• Firme reconnue au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada.