Manager, Events Management & Hospitality Services

Manager Event Management and Hospitality Services
Event Management and Hospitality Services (EMHS)
Permanent

Today the Royal College has over 55000 members and the vision remains to advance the learning for specialist physicians to deliver the best health care for all. The Royal College partners and collaborates to lead the evolution of specialty medical education and standards; support specialist physicians learners and teams to continuously improve; and advocate for excellence in specialty medicine by supporting innovation well-being equity and person-centered care. We are a national nonprofit organization established in 1929 by a special Act of Parliament to oversee the medical education of specialists in Canada.

Reporting to the Director of Finance and Administration as the Manager of EMHS you will oversee the planning and implementation of events both on- and off-premises and the management and use of Royal College meeting this role you will lead and develop teams and employees in five business areas including conferences meetings hospitality exam logistics (site selection) and protocol overseeing the daily operations to ensure client satisfaction work quality and workflow standards are consistently met with operational efficiency. As the Manager EMHS you will develop implement communicate and promote the organizations standards and best practices for all aspects of events and hospitality and for Royal College meeting facilities.

Heres an insight into your typical day-to-day:
Lead the overall department to assure optimal event planning and service delivery best use of the organizations meeting space client satisfaction conference planning and delivery and continuous improvement.
Guide motivate and empower a high-performing team by providing ongoing support delegating responsibilities effectively offering constructive feedback and fostering career growth.
Oversee all vendor negotiations and contracting for off-site and on-site events (conferences meetings exams)
Oversee research development implementation and communication of standards guidelines and best practices for conferences meetings exam logistics (site selection) protocol Royal College meeting rooms catering and other hospitality functions.
Monitor and report on risks and gaps to the Director Finance and Administration. Identify potential people/financial risks and anticipated points of resistance and develop specific plans to mitigate risks or address concerns. Make recommendations to senior levels of the Royal College on implementation approaches risk mitigations issue resolutions and change management strategies. Leads and implements necessary plans to mitigate risk and gaps.
Represent the Royal College as an active member of industry associations for meeting/conference professionals and association executives.
Does this sound like you
Level of education training and experience equivalent to an undergraduate degree in a related field.
10 years experience in all aspects of event management which would include demonstrated experience working with volunteer Boards and Committees.
Extensive experience and expertise with vendor negotiations and contracting
Minimum 5 years demonstrated management experience leading managing and coaching a team.
Certified Meeting Professional (CMP) and/or Certified Meeting Manager (CMM) Designation.
Experience in developing and monitoring budgets.
Demonstrated leadership proven people management skills and an ability to influence a variety of constituents to adopt new practices and behaviors through different means and interactions with management.
Professionalism and skills to represent the Royal College within the events industry and to represent the department with the President and other senior volunteer leaders.
Results-oriented strategic thinker and collaborator.
Good judgment discretion initiative and tact.
Strong creativity in order to design new programs and services and formulate novel approaches to solving unique complex problems
Strong written and verbal communication skills with the ability to interact and communicate with partners and business leaders to effectively communicate information; above-average listening skills and ability to deliver group presentations facilitate and chair meetings.
Strong planning and analytical skills with the ability to apply multiple solutions to business problems including assessing people financial and technology considerations.
Position involves detailed and/or confidential work that often requires a quiet environment or separate room from others with no distraction. Extensive video conferencing/phone calls required.

How to get noticed
Please apply through our UKG recruitment platform with your rsum covering letter and salary expectations by October 7 2025.

The Royal College invites applications from all qualified applicants. The Royal College is strongly committed to employment equity and diversity in the workplace and encourages applications from Black racialized/visible minorities Indigenous/Aboriginal people women persons with disabilities and 2SLGBTQIA persons.

We sincerely thank all applicants for their interest; however we will only contact those under consideration. An eligibility list may be established for similar positions of various tenures. The list will be retained for a maximum period of 18 months.

The Royal College supports a hybrid work environment which includes a combination of working both onsite in Ottawa and from home.

The Royal College will provide support in its recruitment processes for applicants with disabilities including accommodation that considers an applicants accessibility needs. If you require accommodations during the interview process please contact

Please note that the job advertisement will no longer be available once the position has closed.

Band M2 - Salary ranges from $102818.00 to $128573.00

Gestionnaire Gestion des vnements et Services daccueil
Gestion des vnements et Services daccueil (GESA)
Poste permanent

Leader dexprience vous possdez une expertise en gestion dvnements et services daccueil Vous excellez dans un environnement o votre leadership peut inspirer une quipe professionnelle des runions atteindre lexcellence tandis que vos connaissances en la matire stimulent linnovation et crent un impact significatif pour lorganisation Alors joignez-vous notre quipe! Date limite : 7 octobre 2025.

Le Collge royal compte aujourdhui plus de 55000 membres mais sa vision reste la mme : faire progresser lapprentissage des mdecins spcialistes pour offrir les meilleurs soins de sant la faon concerte et en partenariat le Collge royal dirige lvolution de la formation mdicale spcialise et des normes dans ce domaine et contribue ainsi lamlioration constante des mdecins spcialistes de la communaut apprenante et des quipes professionnelles. En outre son appui linnovation au bien-tre lquit et aux soins centrs sur la personne reflte son engagement lgard de lexcellence en mdecine spcialise. Le Collge royal est une organisation denvergure nationale sans but lucratif cre en 1929 en vertu dune loi spciale du Parlement pour encadrer la formation mdicale des spcialistes au Canada.

Relevant du directeur ou de la directrice Finances et administration vous superviserez la planification et la mise en uvre des vnements sur place et lextrieur ainsi que la gestion et lutilisation des espaces de runion du Collge royal. ce titre vous dirigerez et formerez des quipes et des personnes dans cinq secteurs dactivit : les confrences les runions les services daccueil la logistique des examens (slection des sites) et le protocole et vous superviserez les activits quotidiennes afin de veiller la satisfaction de la clientle et au respect de la qualit du travail et des normes de flux de travail de faon constante et efficace. En tant que gestionnaire GESA vous laborerez mettrez en uvre communiquerez et ferez connatre les normes et les pratiques exemplaires de lorganisation pour tous les aspects des vnements de laccueil et des salles de runion du Collge royal.

Aperu de votre rle au quotidien
Diriger lensemble du dpartement pour assurer une planification optimale des vnements et la prestation des services le meilleur usage possible des espaces de runion de lorganisation la satisfaction de la clientle la planification et la tenue des confrences et lamlioration continue.
Guider motiver et habiliter une quipe performante en lui offrant un soutien continu en lui dlguant efficacement des responsabilits en lui offrant une rtroaction constructive et en favorisant son dveloppement de carrire.
Superviser toutes les ngociations avec les fournisseurs et la conclusion de contrats pour les vnements hors site et sur place (confrences runions examens)
Superviser la recherche llaboration la mise en uvre et la communication de normes de lignes directrices et de pratiques exemplaires pour les confrences les runions la logistique des examens (slection des centres) le protocole les salles de runion du Collge royal les services de traiteur et autres fonctions daccueil.
Surveiller les risques et les lacunes et en rendre compte au directeur ou la directrice Finances et administration. Relever les risques sur le plan humain/financier et les points de rsistance prvus et laborer des plans prcis pour attnuer les risques ou rpondre aux proccupations. Formuler des recommandations la haute direction du Collge royal sur les approches de mise en uvre les mesures dattnuation des risques la rsolution des problmes et les stratgies de gestion du changement. Diriger et mettre en uvre les plans ncessaires pour attnuer les risques et les lacunes.
Reprsenter le Collge royal en tant que membre actif dassociations de lindustrie des runions/confrences et de la direction dassociations.
Ce profil vous correspond
Formation et exprience quivalent un diplme de premier cycle dans un domaine connexe.
Plus de 10 ans dexprience de tous les aspects de la gestion dvnements dont la collaboration avec des conseils et comits de membres-conseils.
Vaste exprience et expertise des ngociations avec les fournisseurs et de la conclusion de contrats.
Au moins cinq ans dexprience manifeste de la direction de la gestion et du coaching dune quipe.
Certification professionnelle des runions (CMP) et/ou de la gestion des runions (CMM).
Exprience de llaboration et du suivi de budgets.
Grand sens du leadership aptitude confirme bien grer des personnes et capacit de convaincre diverses parties prenantes adopter de nouvelles pratiques et de nouveaux comportements par diffrents moyens et interactions avec la direction.
Professionnalisme et comptences pour reprsenter le Collge royal au sein de lindustrie des vnements et reprsenter le dpartement auprs de la direction et dautres membres-conseils.
Capacit de rflchir stratgiquement aux rsultats et de collaborer.
Bon jugement discrtion initiative et tact.
Grande crativit afin de concevoir de nouveaux programmes et services et de formuler de nouvelles approches pour rsoudre des problmes uniques et complexes
Fortes comptences en communication orale et crite en anglais et capacit interagir et communiquer efficacement de linformation des partenaires et des chefs dentreprise; capacit dcoute hors du commun et habilet prsenter un expos devant un groupe et animer et prsider des runions.
Grandes comptences en planification et en analyse et capacit de proposer plusieurs solutions aux problmes lis notamment lvaluation du personnel ou aux questions dordre financier ou technologique.
Le poste exige un travail minutieux et/ou confidentiel qui ncessite souvent un environnement calme ou une pice part sans distraction. Vidoconfrence et appels tlphoniques exhaustifs.

Pour postuler
Veuillez poser votre candidature dans la plateforme de recrutement UKG et joindre votre curriculum vit une lettre de motivation et vos attentes salariales dici le 7 octobre 2025.

Le Collge royal invite toutes les personnes qualifies postuler. Fermement engag lgard de lquit en matire demploi et de la diversit en milieu de travail il encourage les personnes noires autochtones ou appartenant un groupe ethnique particulier les femmes ainsi que les personnes handicapes et 2ELGBTQQIA poser leur candidature.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent leur intrt mais nous ne communiquerons quavec celles dont la candidature aura t retenue. Une liste dadmissibilit pourrait tre tablie afin de pourvoir des postes similaires de dures diverses. La liste sera conserve pendant 18 mois.

Le Collge royal favorise un mode de travail hybride combinant le travail sur place Ottawa et le travail domicile.

Le Collge royal apportera son soutien aux personnes handicapes dans le cadre de ses processus de recrutement notamment en proposant des mesures dadaptation qui tiennent compte de leurs besoins en matire daccessibilit. Si vous souhaitez vous en prvaloir communiquez avec nous ladresse

Veuillez noter quil ne sera plus possible de consulter cette offre demploi une fois que le poste sera pourvu.

chelon M2 Salaire de 102818 $ 128573 $

Required Experience:

Manager