DescriptionA Livraria da Vila tem como objetivo proporcionar uma boa experiência para o cliente.
Simpatia acolhimento disponibilidade e muita leitura fazem parte do nosso jeito de ser.
Se você gosta de livros e de interagir com pessoas seu lugar é aqui!
Estamos em busca de profissionais dinâmicos organizados e proativos que tenham afinidade com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
Responsibilities- Atender clientes por e-mail telefone ou whatsapp;
- Separar e faturar pedidos;
- Emitir de notas fiscais;
- Acompanhar as coletas e entregas com as transportadoras;
- Controlar o estoque de produtos;
- Integrar produtos na loja online e em marketplaces;
- Acompanhar a operação da loja online;
- Cadastrar e acompanhar campanhas promocionais na plataforma de e-commerce;
- Controlar cronograma de banners coleções e ações promocionais;
- Entre outras funções do departamento.
Prerequisites- Residir na cidade de São Paulo ou grande São Paulo;
- Experiência com atendimento ao cliente e e-commerce (marketplaces e lojas próprias);
- Conhecimento em ferramentas de gestão de e-commerce (VTEX);
- Conhecimento em Excel;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e fornecedores;
- Agilidade para lidar com tarefas administrativas e operacionais como processamento de pedidos e acompanhamento de entregas;
- Capacidade para trabalhar em equipe e interagir com áreas como marketing logística e atendimento ao cliente;
- Ensino superior (concluído ou cursando);
Experiences- Horário: Segunda a sábado das 9h às 17h20
- Modelo de trabalho presencial
- Salário R$ 2.16315
- Vale refeição
- Vale transporte
- Assistência médica Amil
- Desconto em livros de até 40%
- Folga de aniversário
- Vale presente da empresa no aniversário por tempo de casa
- Vale compra de outras empresas no atingimento da meta global