19626-Analista Backoffice Telco

Hitss Brasil

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profile Job Location:

São Paulo - Brazil

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 30+ days ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Description

Na Hitss a inovao o nosso combustvel a curiosidade o nosso motor e o respeito pelo cliente o nosso guia. Se voc movido pela paixo em criar solues tecnolgicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possvel e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar a chave para o sucesso ento voc est no lugar certo.


Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia valorizada cada pergunta incentivada e cada desafio encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.


Junte-se a ns e faa parte de uma cultura vibrante onde a inovao alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas aes. Aqui voc ter a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.


Se voc est pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento a chave para o sucesso envie seu currculo e junte-se nossa equipe.


Estamos ansiosos para conhecer voc e impulsionar juntos a prxima gerao de solues tecnolgicas.

Venha ser um Hit!


Responsibilities

Principais Atribuies:


  • Suporte de telefonia celular ao usurio;
  • Auxlio no controle do Inventrio (estoque) dos equipamentos do cliente;
  • Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas do cliente;
  • Configurao mobile (e-mail MDM Apps);
  • Conhecimento dos produtos/planos do cliente para atuao no cliente;
  • Conhecimento das ferramentas para atividades dirias.

Prerequisites

Requisitos necessrios:


  • Ensino Superior Completo;
  • Pacote office intermedirio principalmente Excel;
  • Usurio Android ou IOS intermedirio;
  • Conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular).


Requisitos desejveis:


  • Conhecimento e experincia atuando com telefonia celular;
  • Experincia com suporte tcnico em telefonia ou microinformtica.



Experiences

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