Alternant Key Account Manager Sport à Paris

ARENAMETRIX est une start-up SaaS B2B créée par une équipe de 3 experts data science en 2013 qui travaille au service des structures culturelles et sportives.

Nous souhaitons accompagner lindustrie de lentertainment dans sa mutation digitale en lui mettant à disposition des outils à la pointe adaptés au métier particulier de vendeur démotions !

Nos clients utilisent la Customer Data Platform Arenametrix pour valoriser leurs données daujourdhui et développer leurs publics de demain.
1ere solution complète de centralisation automatique des données (billetterie cashless boutique en ligne etc.) Arenametrix permet de faire des analyses fines des publics et de mettre en place des stratégies marketing innovantes. Notre solution à la pointe de la technologie et laccompagnement de nos clients au quotidien par notre équipe dexperts dédiés nous positionnent comme leader sur le marché français.

Une équipe de passionnés qui ne demande quà en accueillir dautres autour de valeurs fortes et assumées : exigence transparence et autonomie !

En pleine phase de croissance nous créons ce poste pour renforcer notre développement et notre suivi des clients de la verticale sport (football rugby athlétisme volley).

Tes missions
En nous rejoignant tu participeras à la croissance et au rayonnement de notre solution sur lindustrie du sport en prenant la responsabilité de la gestion et du développement sur cette verticale.

Satisfaction clients et upsell

• Qualifier en profondeur les projets avec des interlocuteurs variés et leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins pour toujours mieux répondre à leurs attentes.

• Appliquer et faire évoluer le process de customer journey en passant par les différentes phases : intégration livraison certification et upsell.

• Assurer un reporting quotidien sur Hubspot

• Mettre en place une stratégie dupsell afin dancrer le projet Arenametrix de façon pérenne chez le client

Développement base clients

• Prospection active par téléphone et prise des rendez-vous physiques en bénéficiant dune stratégie dinbound marketing

• Participer et construire la relation avec ces prospects les rencontrer aux côtés de léquipe commerciale en place afin de démarrer de nouveaux partenariats

• Structurer et leader des projets damélioration continue sur le pôle Sales

• Apporter son expérience pour tirer léquipe vers le haut

Marketing de la performance

• Valoriser le travail mis en place avec tes clients par la rédaction de use cases

• Identifier des opportunités de création de contenu variés dans leur angle et leur format : articles livres blancs vidéos pédagogiques vidéos de notre outil gifs documents extraits de notre outils newsletters etc.

• Marketer ton expertise data marketing sur le secteur du sport par des conférences sur le sujet organisées par Arenametrix ou en externe (Forum de la Billetterie Sportem)

• Collaborer avec les membres des équipes produit marketing et commercial pour optimiser lefficacité de la stratégie de contenu.

• Promouvoir limage de marque dArenametrix lors dévénements ou de salons