19196-Coordenador de Operações
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Job Description
Na Hitss a inovao o nosso combustvel a curiosidade o nosso motor e o respeito pelo cliente o nosso guia. Se voc movido pela paixo em criar solues tecnolgicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possvel e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar a chave para o sucesso ento voc est no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia valorizada cada pergunta incentivada e cada desafio encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a ns e faa parte de uma cultura vibrante onde a inovao alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas aes. Aqui voc ter a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se voc est pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento a chave para o sucesso envie seu currculo e junte-se nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer voc e impulsionar juntos a prxima gerao de solues tecnolgicas.
Venha ser um Hit!
Responsibilities
- Coordenar as demandas garantindo o cumprimento dos prazos da qualidade da produtividade da conformidade procedimental e tcnica bem como gerao da documentao pertinente ao atendimento e processos que resguardam a execuo dos servios;
- Dimensionar e alocar adequadamente os recursos tcnicos necessrios para a execuo das demandas sob sua responsabilidade definindo a escala de trabalho da equipe e efetuando a alocao de profissionais em quantitativo suficiente para garantir a plena disponibilidade dos servios;
- Orquestrar a resoluo dos incidentes o atendimento de mudanas a investigao e o tratamento de problemas nos servios sistemas e ambientes;
- Coordenar diariamente a realizao de reunies de passagem de turno garantindo que as aes tomadas no ambiente no sofram descontinuidade dos servios;
- Ser comunicativo atuar em salas de acompanhamento dos sistemas crticos;
- Reportar erros e atuar em meio a presso e criticidade de ambiente online liderar o time e direciona-los at a concluso das atividades.
Prerequisites
Requisitos necessrios:
- Formao superior completa em TI ou em qualquer rea desde que acompanhada de curso de extenso em TI com carga mnima de 360h;
- Ps-graduao em Gerncia de Projetos (obrigatria);
- Experincia comprovada em gesto de equipes;
- Disponibilidade para atuao presencial em Braslia/DF;
- Disponibilidade para trabalho noturno em escala 5x2.
Experiences
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Todas as nossas vagas so elegveis para profissionais com deficincia equidade de gnero e raa/ etnia.
Employment Type
Full Time
