Descrizione delle Attivit
ll Receptionist Front Office sar il primo punto di contatto per gli ospiti gestendo check-in e check-out assegnando camere e fornendo informazioni su servizi e attrazioni di Terni. Utilizzer sistemi PMS (es. Opera) per gestire prenotazioni telefoniche e online risolvendo modifiche o cancellazioni in tempo reale. Coordiner con lhousekeeping per garantire la disponibilit delle camere gestir reclami per mantenere elevati standard di soddisfazione e promuover upsell di servizi come pacchetti spa. Supporter lorganizzazione di eventi e conferenze preparando materiali e badge e compiler report giornalieri su occupazione e ricavi contribuendo agli obiettivi di fatturato dellhotel e alla fidelizzazione dei clienti.
Requisiti Richiesti
Diploma di scuola superiore preferibilmente in ambito turistico/ospitalit;
Fluenza in italiano e inglese altre lingue come plus;
Competenze informatiche di base e atteggiamento cordiale;
Capacit di gestire situazioni sotto pressione.
Offerta di Lavoro
Contratto: Tempo determinato di 12 mesi con possibilit di proroga;
Orario: Full-time 9:00-13:00 / 14:00-18:00 dal luned al venerd (possibili turni serali);
Inserimento: Affiancamento iniziale di 2 settimane;
Stipendio: Lordo mensile tra 1.300 e 1.500 commisurato allesperienza.
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.