Agente de Customer Success
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
En Orenes Grupo empresa lder en el sector del ocio y la restauracin en Espaa con ms de 50 aos de experiencia estamos contratando a dos Agentes para nuestro Customer Succes situado en Melilla con el fin de colaborar en el desarrollo y optimizacin del servicio de atencin al cliente propio y de los canales presencial y online de la marca.
Las funciones principales a desempear por la persona seleccionada sern entre otras:
- Atencin telefnica a usuarios del portal online.
- Atencin telefnica a operadores de los locales fsicos.
- Filtrar elevar y gestionar incidencias con proveedores de servicios tecnolgicos.
- Gestin y tramitacin de incidencias tcnicas y comerciales a travs de programa de gestin propio y coordinacin con el SAT.
Requisitos:
Conocimientos:
- Se valorarn conocimientos en atencin telefnica al cliente nuevas tecnologas e informtica.
- Nivel alto del paquete Office.
Experiencia:
- Mnima de un ao en atencin al cliente en Contact Center.
Idiomas:
- Imprescindible B2/C1 de ingls
- Valorable B2/C1 en portugus
Disponibilidad:
- Imprescindible disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
Se ofrece:
- Contratacin temporal a jornada completa
- Incorprate a una empresa estable y con una larga trayectoria
- Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolucin
- Disfruta de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento
- Plan de retribucin flexible
Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminacin e imparcialidad y valorando las capacidades logros y experiencia independientemente de su edad sexo nacionalidad raza o discapacidad se valorarn positivamente candidaturas con certificado de discapacidad.
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Grupo Orenes es uno de los grandes referentes del ocio, el juego y la restauración en España. Su éxito radica en la excelente gestión de hoteles, restaurantes, casinos, bingos, salas de juegos y apuestas deportivas, además de los terminales en hostelería, juego online y la fabricació ... View more
