Atendente de Call Center Receptivo

Rio de Janeiro - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Description

Como Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática em função da grande expertise da empresa e a estratégia de mercado ainda buscando evitar conflitos na área de atuação das duas corporações foram designados pelo conselho diretor três linhas de negócios ao portfólio corporativo da PC Service: Call Center Service Desk e Infraestrutura.

Responsibilities

Realizar atendimento receptivo via telefone chat e e-mail;
Esclarecer dúvidas sobre produtos garantias e procedimentos de troca;
Registrar e acompanhar solicitações no sistema interno;
Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário;
Garantir um atendimento cordial empático e de qualidade mantendo a satisfação do cliente.

Prerequisites

Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de ouvir e resolver demandas com empatia e paciência;
Organização e atenção aos detalhes;
Experiência anterior com atendimento ao cliente (SAC será um diferencial);
Ensino médio completo.

Experiences

Benefícios e vantagens:

Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Vale-alimentação ou refeição;
Wellhub;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens com descontos de saúde bem-estar instituição de ensino e idiomas.

Informações adicionais:

Atuação presencial no Centro do RJ no bairro Saúde

Horário: 10h às 16h20

Carga horária: 6h20min escala 5x2

DescriptionComo Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática em fun...