TÉCNICO DE SUPORTE PLENO – PRESENCIAL – RECIFEPE

Ibrowse Consultoria E Informatica Ltda

Job Location:

Recife - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 4 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários garantindo eficiência no atendimento e na resolução de problemas;
Realizar manutenção e suporte em redes incluindo switches roteadores serviços de rede e demais componentes da infraestrutura;
Administrar e manter servidores e serviços essenciais de TI assegurando disponibilidade desempenho e segurança;
Monitorar incidentes realizar diagnósticos e propor soluções técnicas para falhas e indisponibilidades;
Apoiar a configuração instalação e atualização de equipamentos sistemas e aplicações;
Registrar atendimentos documentar procedimentos e manter informações atualizadas em sistemas de chamados;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e infraestrutura de TI.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Graduação completa na área de Tecnologia da Informação Redes de Computadores ou áreas correlatas;
Experiência com suporte técnico infraestrutura ou funções similares;
Conhecimento prático em suporte a redes ambientes de TI e atendimento a usuários;
Domínio de ambiente Windows ferramentas Microsoft Office e serviços de rede;
Vivência com administração de servidores e resolução de incidentes;
Desejável conhecimento em virtualização e gestão de servidores.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESPrestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários garantindo eficiência no atendimento e na resolução de problemas;Realizar manutenção e suporte em redes incluindo switches roteadores serviços de rede e demais componentes da infraestrutura;Administrar e manter s...