Qu hars en este puesto
- Asistir clientes en lnea por llamadas chats en vivo y correos electrnicos.
- Resolver incidencias tcnicas y ofrecer soluciones a las consultas de los clientes.
- Recomendar productos segn las necesidades y preferencias del cliente.
- Hacer seguimiento de los casos para asegurarte de que se resuelvan de forma eficiente y oportuna.
- Escalar casos no resueltos al equipo de soporte de segundo nivel (Expertos en Interaccin).
Requisitos del puesto:
- Excelente comunicacin oral y escrita en espaol.
- Nivel de ingls conversacional.
- Buenas habilidades de comunicacin y capacidad resolutiva para resolver incidencias en lnea.
- Se valorar experiencia previa en atencin o soporte tcnico al cliente.
Qu ofrecemos:
- Apoyo en la reubicacin: vuelos alojamiento y asistencia con la vivienda sin coste para ti.
- Salario mensual competitivo 2 pagas extra al ao.
- Cobertura mdica y mltiples descuentos.
- Formacin completa impartida por instructores certificados sobre productos y tcnicas de atencin al cliente.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
- Eventos especiales participacin comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
- Cursos online gratuitos de griego.
- Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.
Qu hars en este puestoAsistir clientes en lnea por llamadas chats en vivo y correos electrnicos.Resolver incidencias tcnicas y ofrecer soluciones a las consultas de los clientes.Recomendar productos segn las necesidades y preferencias del cliente.Hacer seguimiento de los casos para asegurarte de que...
Qu hars en este puesto
- Asistir clientes en lnea por llamadas chats en vivo y correos electrnicos.
- Resolver incidencias tcnicas y ofrecer soluciones a las consultas de los clientes.
- Recomendar productos segn las necesidades y preferencias del cliente.
- Hacer seguimiento de los casos para asegurarte de que se resuelvan de forma eficiente y oportuna.
- Escalar casos no resueltos al equipo de soporte de segundo nivel (Expertos en Interaccin).
Requisitos del puesto:
- Excelente comunicacin oral y escrita en espaol.
- Nivel de ingls conversacional.
- Buenas habilidades de comunicacin y capacidad resolutiva para resolver incidencias en lnea.
- Se valorar experiencia previa en atencin o soporte tcnico al cliente.
Qu ofrecemos:
- Apoyo en la reubicacin: vuelos alojamiento y asistencia con la vivienda sin coste para ti.
- Salario mensual competitivo 2 pagas extra al ao.
- Cobertura mdica y mltiples descuentos.
- Formacin completa impartida por instructores certificados sobre productos y tcnicas de atencin al cliente.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
- Eventos especiales participacin comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
- Cursos online gratuitos de griego.
- Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.
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