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Job Description

Description

Cooperativismo Atendimento e Negcios:Se sente familiarizado com esse grupo de palavras Sim! :) ento #vemcomagente contribuir com o crescimento da primeira instituio financeira cooperativa do Brasil!


Responsibilities

Suporte a rea de negcios da agncia no atendimento e atividades transacionais.

Cargos responsveis por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negcio e/ou suporte administrativo. As habilidades necessrias so adquiridas durante o exerccio prtico do cargo. Desempenha funes de acordo com procedimentos estabelecidos est em processo de aquisio de conhecimentos tcnicos e habilidades.

Receber documentos conferir o cumprimento das formalidades legais das operaes a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais gil e eficiente nas demandas dos associados bem como manuteno dos dados cadastrais.

Apoiar na cobrana das operaes de crdito em situaes de inadimplncia e dentro dos prazos de negociao conforme orientao da rea de negcios visando o retorno do capital emprestado.

Prospectar novos associados e novos negcios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negcios.

Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agncia. Recepcionar e acolher os associados e no-associados e direcion-los para o canal que gere a melhor experincia de atendimento seja ele fsico ou digital.

Auxiliar os associados com a sua incluso digital. Ser agente da mudana do associado oferecendo orientaes para que utilize da melhor forma os servios digitais disponveis.

Realizar a integrao de novos associados explicando sobre o Sicredi tirando dvidas visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

Operacionalizar os servios de recebimentos pagamentos e consultas diversas abertura fechamento e controle de numerrio no terminal de caixa. Prevenir e coibir transaes ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.


Prerequisites

Ensino Superior (Em andamento/completo) - Administrao Economia ou reas afins;


Conhecer e residir em So Jos do Rio Preto -SP;


01 ano de Experincia com atendimento ao cliente;


Conhecimento sobre produtos e servios financeiros;

Foco no associado;

Comunicao;

Facilidade com a tecnologia;

Orientao para servir;

CPA 10 (Obrigatrio);

CPA 20 (Desejvel);

CEA (Diferencial).


Experiences

Vale Alimentao/Refeio;

Auxlio Creche/Bab;

Wellhub;

Previdncia Privada;

Plano de Sade;

Plano Odontolgico;

Zenklub;

Programa de Participao nos Resultados;

Day off (Aniversrio);

Vale Alimentao/Refeio;



Employment Type

Full Time

Company Industry

About Company

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