ATENTO ESCALADA - Instrutor de Treinamento Jr - Unidade Feira de Santana

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!

Temos uma oportunidade exclusiva para voc que pretende dar o prximo passo na sua carreira profissional!

Estamos em busca de um Instrutor de Treinamento para integrar nossa equipe! Que seja uma pessoa criativa que goste de se comunicar e transmitir conhecimento com perfil analtico resolutivo e proativo pois ir atuar com Treinamento Operacional de Formao Inicial e Continuada.

Se voc se identificou e procura por crescimento venha fazer parte do nosso time de Treinamento!!

• Vaga exclusiva para colaboradores que atuam no produto Mercado Livre/Pago.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIES:

• Aplicao de treinamento - Formao Inicial Formao Continuada;
• Realizar corretamente a solicitao de acesso e efetuar os testes - conforme atuao de cada site. Acionar as reas em caso de falha ou reset;
• Orientar os colaboradores a efetuar o BV Online no perodo de treinamento - em caso de erro falha ou reset acionar as reas responsveis;
• Lanamento de presena/ausncia em sistema;
• Preenchimento do Dirio de bordo;
• Envio de report para as operaes e demais reas com a atualizao das informaes de sala presena/ausncia/notas/percepes etc;
• Realizar acompanhamento ps entrega do operador de acordo com cada cliente;
• Realizar escuta/imerso na operao para entendimento de processo/levantamento de oportunidades;
• Aplicao de feedback e acompanhamento de desempenho em sala;
• Acompanhar desligue em treinando em sala em situao de TO e baixa performance em treinamento;
• Elaborar e entregar certificado de entrega aos treinandos;
• Abertura de chamados (infra etc) garantir que sala esteja funcionado para os treinandos;
• Atualizao de material e plano de aula para pequenas correes (processos/ procedimentos);
• Acompanhamento dos resultados da entrega 30/60/90 dias atravs das ferramentas disponibilizadas;
• Elaborar plano de ao/estratgias de melhorias para as turmas entregues a serem executados nos 30/60/90 dias ps entrega;
• Participar de reunies com operaes e demais reas sempre que convocado;
• Participar de udios treinamentos e calibraes para capacitao e desenvolvimento;
• Elaborar e participar dos encontros para Apresentaes de Resultados;
• Garantir seu desenvolvimento contnuo atravs de realizao de cursos imerses nas operaes estudo nas ferramentas;
• Suporte as atividades administrativas na equipe de Staff.

• Processo exclusivo para Funcionrios Atento que atuam no cliente Mercado Livre/Pago.
• Tempo mnimo de movimentao no cargo/salrio - 06 meses (Conforme normativa NI-002);
• Competncia - igual ou maior que 100 (Good Performer);
• Ensino Superior completo ou cursando - Atualizado no Pessoas Online;
• Domnio no Pacote Office (Word Outlook PowerPoint Excel);
• Pr atividade;
• Organizao;
• Relacionamento interpessoal;
• Excelente comunicao verbal e escrita;
• Perfil analtico consultivo negociador e inovador;
• Criatividade dinamismo e agilidade;
• Ser um diferencial possuir experincia com Treinamento.
• Possuir facil acesso a unidade Feira de Santana;
• Possuir disponibilidade para atuar Home Office e Presencial.

Inscries at 07/09/2025

Salrio

R$ 2.09000

Horrio de Trabalho

Possuir disponibilidade total de horrio

Jornada de Trabalho

220h ms Escala 6x1 com folga aos domingos

Modelo de Trabalho

3 dias presenciais x 3 dias home office - em momentos de FI sero todos os dias presenciais

Unidade de trabalho

Praa Padre Ovdio 19 - Centro Feira de Santana - BA 44002-780

Dvidas acionar: