Support Specialist
Support Specialist
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Qopla AB r ett ledande teknikbolag inom foodtech och tillhandahller digitala betallsningar fr restauranger.
Vi r stolta ver att ha ver 1500 kunder i Sverige och befinner oss i en spnnande expansionsfas dr vi behver frstrka vrt team med skickliga och engagerade medarbetare.
Vi sker nu drivna och kundorienterade Support Specialister p heltid som kommer att spela en nyckelroll i att leverera hgkvalitativ support till vra kunder och partners. Som Support Specialist kommer du att vara ansiktet utt fr vrt bolag och hjlpa till att bygga starka relationer genom att lsa problem och svara p frgor.
Arbetsuppgifter:
- Assistera vra partners ver telefon och mail med vgledning i hur man anvnder vr plattform och verktyg.
- Utfra ndringar i restaurangers menyer och skerstlla att informationen r korrekt och uppdaterad.
- Hjlpa till med tekniska frgor och felskning fr att skerstlla att vra partners fr en smidig upplevelse.
- Frbereda hrdvara med rtt system och program till vra restauranger.
- Ha kontakt med samarbetspartners ssom Wolt Foodora och UberEats.
Viktiga personliga egenskaper:
- Utprglad serviceknsla
- God kommunikationsfrmga och en positiv attityd
- Lsningsorienterat och ett analytiskt tnkestt
- Starkt tekniskt intresse och frmga att snabbt lra sig nya system och programvara.
Krav:
- Tala och skriva obehindrat p svenska och engelska.
- Flexibilitet att arbeta olika timmar under veckorna fr att mta vra kunders och partners behov.
Meriterande kvalifikationer:
- Tidigare erfarenhet av att arbeta inom restaurangbranschen och frstelse fr dess specifika behov och utmaningar.
- Tidigare erfarenhet av arbete med kassalsningar eller deliverytjnster fr restaurang.
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmilj i ett framgngsrikt och innovativt fretag dr du fr mjlighet att utvecklas och pverka. Du kommer att vara en del av ett dedikerat och passionerat team som arbetar tillsammans fr att leverera exceptionell support och service till vra kunder och partners.
Jobbet kommer ocks innebra arbete varannan helg.
Om du r redo att ta nsta steg i din karrir och bli en del av Qopla AB skicka in din anskan redan idag.
Employment Type
Full Time
