Directeur (trice) Sales & Marketing

Directeur des Sales et Marketing H/F/X

Au cur de lun des htels les plus emblmatiques de Suisse le/la Directeur(trice) Sales & Marketing joue un rle central dans le rayonnement la performance et le positionnement stratgique du Fairmont Le Montreux Palace.

Vritable leader inspirant(e) vous guiderez une quipe dynamique de ventes et superviserez lensemble des initiatives marketing de lhtel. Responsable des revenus hbergement traiteur congrs et rservations vous serez garant(e) de latteinte des objectifs commerciaux tout en incarnant llgance et la vision dexcellence propres notre maison.

Membre cl du comit excutif vous assurerez la direction des ventes des rservations des relations publiques de la communication de la publicit et des promotions.

Cratif(ve) nergique et stratgique vous saurez faire preuve dagilit pour adapter notre offre un march en constante volution tout en crant des campagnes impactantees et des partenariats porteurs.

Votre mission : faire rayonner le Fairmont Le Montreux Palace linternational renforcer sa position de rfrence dans lhtellerie de luxe et offrir chaque client une exprience unique et spciale avant mme leur arrive.

Responsabilits:

Relevant du Vice-Prsident Regional & Genral Manager les responsabilits et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :

• Proposer en permanence un service professionnel avenant et attachant
• Contribuer en tant que membre du comit excutif
• Diriger toutes les initiatives de vente et marketing pour lhtel
• Grer le budget des ventes du marketing de la distribution et de la fidlisation en garantissant une allocation rentable qui maximise le retour sur investissement et saligne sur les directives de Fairmont
• Prparer et administrer le plan et le budget marketing de lhtel pour raliser les objectifs de revenu
• Analyse du march : surveillez les tendances de lhtellerie les activits des concurrents et les prfrences des clients pour adapter de manire proactive les stratgies et capitaliser sur les opportunits de vente et de marketing.
• Leadership commercial et pro-activit : Dvelopper et mettre en uvre une stratgie de vente dynamique qui gnre des revenus pour les chambres les restaurants les banquets le SPA et les vnements.
• Fixer et atteindre les objectifs de revenus en se concentrant sur la maximisation de la part de march dans le segment du luxe.
• Gestion des comptes : tablir et entretenir des relations avec les comptes cls dentreprise et de loisirs en obtenant de nouveaux prospects pour garantir une activit cohrente et atteindre lobjectif de vente.
• Rapports et analyses des ventes : suivez les performances des ventes grce des rapports rguliers en surveillant les KPI et en analysant les tendances pour affiner les stratgies et capitaliser sur de nouvelles opportunits.
• Dveloppement dquipe : diriger et encadrer lquipe de vente et de marketing en leur fournissant un encadrement un soutien et un contrle pour les aider atteindre leurs objectifs et gnrer des revenus et une image globale de lhtel.
• Diriger les activits des agences externes et du personnel interne sur les campagnes de publicit locales et dans lhtel; superviser la production et la distribution
• Diriger et grer les formations annuelles de ventes les budgets annuels de vente les quotas de vente le plan dincitation la vente et toute autre formation corporative requise pour des ventes professionnelles efficace dans le march
• Assurer lintgrit des comptes/bases de donnes et lentre dans le systme la protection et la couverture de la rgion locale
• Prparer les rapports hebdomadaires mensuels trimestriels et annuels requis
• Participer aux activits de ventes slectionnes linterne et lexterne
• Dvelopper crer et diriger une quipe pour rpondre aux besoins rgionaux et corporatifs
• Maintenir une communication rgulire et efficace avec les bureaux des ventes
• Diriger la coordination des ventes et marketing Montreux Tourisme pour assurer une visibilit et dvelopper un partenariat
• Prospecter de nouveaux comptes pour les utilisateurs des destinations rgionales nationales et internationales
• Solliciter rgulirement les clients existants et potentiels
• Maintenir une participation personnelle dans les vnements communautaires
• Connatre les standards LQA techniques et motionnels les mettre en application et sassurer que son quipe les appliquent
• Mettre jour son profil sur INES
• Participer un entretien dvaluation avec son suprieur une fois par anne
• Sengager sur la qualit de son service sa discrtion et sur sa parfaite honntet
• Avoir une attitude professionnelle tre souriant/e et garder en tout temps le calme
• Respecter les normes ergonomiques de travail en rgle de sant & scurit les prescriptions dhygine et sanitaires
• Respecter les politiques les procdures et les normes de service du dpartement et de la compagnie
• Toutes autres tches telles quassignes
• Autres tches telles quassignes

Qualifications :

Qualifications:

• Minimum de 7 ans dexprience dans un rle de vente et/ou de marketing dhtellerie de luxe avec un leadership et un sens stratgique avrs.
• Minimum 5 ans dexprience dans un rle de supervision
• Matrise de langlais et du franais loral et lcrit est requis
• Connaissance de lallemand et/ou arabe un atout
• Diplme en gestion htelire et/ou un diplme dHaute cole de commerce
• Connaissance et exprience en gestion de revenu
• Exprience en publicit et activits promotionnelles
• Connaissances informatiques dont Opera Cloud et Microsoft Windows
• Habilets comprendre et interprter les donnes financires
• Excellentes habilets organisationnelles
• Excellente communication interpersonnelle loral et lcrit ainsi quavec les relations publiques/mdias
• tre un leader cratif et efficace possder un haut niveau de professionnalisme
• Un ambassadeur charismatique et stratgique de lhtellerie de luxe passionn par la marque Fairmont et engag envers des expriences clients unique et spciale.
• Solides comptences en leadership et en communication capables de motiver des quipes et dobtenir des rsultats.

Informations supplmentaires :

Les implications physiques du poste (incluent sans sy limiter) :

• Frquent : rester assis tout au long de la priode de travail.
• Occasionnel : Dplacements locaux nationaux et internationaux
• Trs occasionnel : soulever et porter des charges
• Trs occasionnel : sagenouiller pousser tirer soulever

EXIGENCES DE VISA

Afin de pouvoir travailler en Suisse le candidat est en possession dun permis de travail suisse ou fait partie dun pays europen de lUE 17 ou UE -8.

Veuillez prendre en compte que seules les candidatures envoyes travers notre site de recrutement  prisent en considration.

Avantages pour les employs :
Rejoignez notre quipe et profitez dune gamme davantages exclusifs pour vos collgues notamment des surclassements gratuits des sjours prolongs des sjours prix rduit dans les tablissements Fairmont et Raffles des rductions spciales sur les repas et le bien-tre ainsi que des luxes supplmentaires pour amliorer votre exprience. Nous croyons quil est important de prendre soin de notre quipe en veillant ce que votre travail acharn soit rcompens par des avantages exceptionnels.AVANTAGES

• Possibilit de logement selon disponibilit
• 1 repas par jours travaill (avantage en nature)
• Rductions dans diverses entreprises de la rgion
• Tarifs prfrentiels dans le Groupe Accor dans nos points de vente et au portfolio Swiss Deluxe Hotels

Informations complmentaires

Nos valeurs

Respect :
Nous valorisons les besoins les ides et lindividualit des autres. Nous traitons tout le monde avec quit et dignit. 

Appartenance :
Nous clbrons nos diffrences. Nous nous soutenons mutuellement et nous sommes toujours solidaires.

Intgrit :
Nous tablissons la confiance par le respect mutuel et lauthenticit.

Autonomisation :
Nous avons le pouvoir de prendre des initiatives et danticiper les moments qui crent des expriences inoubliables.

Excellence :
Nous tablissons des liens authentiques et nous chrissons chaque occasion de faire en sorte que les gens qui nous entourent se sentent spciaux.

Diversit et inclusion

Fairmont sengage crer un environnement inclusif o les talents diversifis spanouissent. Nous accueillons des candidats de tous horizons pour rejoindre notre quipe.