Client Service Representative
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Werden Sie Teil unseres Customer Care Teams in Stettbach und untersttzen Sie uns dabei den Finanzsektor mithilfe modernster Technologien zu revolutionieren. Sie begleiten unsere Kunden auf ihrer digitalen Reise und helfen ihnen ihre finanziellen Ziele sicher und mhelos zu erreichen.
Gute Neuigkeiten! Bevor Sie direkt mit unseren Kunden arbeiten nehmen Sie an unserem einzigartigen OnboardingProgramm teil: Die Banking Talent Academy. Dieses intensive dreimonatige Ausbildungsprogramm bereitet Sie mit umfassenden Schulungen zu den Themen Finanzen Banking und unsere internen Tools perfekt auf Ihre neue Rolle vor unter Anleitung unserer Experten bei Swissquote.
Was Sie von der Academy erwarten knnen:
- Fundiertes Bankfachwissen: Erwerben Sie ein solides Verstndnis der wesentlichen Grundlagen des Bankwesens.
- Individuelle Schulungen: Profitieren Sie von ausgewhlten Trainings durch unsere Experten aus verschiedenen Abteilungen in Zrich und Gland.
- Vielfltige Teamevents: Strken Sie den Zusammenhalt durch spannende Aktivitten wie beispielsweise einen Besuch des Finanzmuseums.
- Abschlussfeier: Krnen Sie Ihre Ausbildung bei uns mit einer Abschlussfeier
Was erwartet Sie nach erfolgreichem Bestehen der Academy
Sie starten Ihre neue Position als Client Service Representative im Customer Care Team und bernehmen folgende Aufgaben:
- Sie betreuen unsere Kunden ber verschiedene Kommunikationskanle und sorgen dafr dass sie mit unseren digitalen Plattformen rundum zufrieden sind.
- Sie informieren unsere Kunden ber unser vielseitiges Produkt und Dienstleistungsangebot.
- Sie arbeiten eng mit Kollegen aus den Bereichen Business Operations IT Sales Legal & Compliance Marketing und Trading zusammen um fr jede Kundenanfrage die beste Lsung zu finden.
Qualifications :
- Sie verfgen ber eine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder bringen 12 Jahre Erfahrung im Kundenservice mit und streben eine Karriere in der Bankenbranche an.
- Sie sprechen fliessend Deutsch und verfgen ber gute Englischkenntnisse (B2Niveau). Franzsisch ist ein Pluspunkt.
- Sie haben grosses Interesse an Finanzprodukten und mrkten.
- Sie sind kommunikativ arbeiten gerne mit Menschen und fhlen sich im direkten Kundenkontakt wohl.
Fr den ersten Programmstart im July suchen wir engagierte Bewerber/innen.
Nutzen Sie diese Gelegenheit um Ihre Karriere im Bankwesen bei uns zu starten und die Finanzwelt von morgen mitzugestalten!
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
