Kundenmitarbeiter/-in
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Job Description
Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora we are united in our responsibility to create healthier futures and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Apply today!
Job Details
Diese Rolle untersttzt Cencoras globale Logistik- und Lagerangebote unter dem Unternehmen World Courier.
Du bernimmst die Verantwortung fr Sendungen um diese gemeinsam mit Deinem Team von A bis Z zu planen und durchzufhren. Jede Sendung ist einzigartig und muss anders und in engem Dialog mit dem Kunden organisiert werden. Dadurch erhltst Du tiefe Einblicke in die Anforderungen unserer Kunden und ein hohes Ma an Abwechslung bei den tglichen Aufgaben mit der Mglichkeit Dich stndig weiterzuentwickeln.
Aufgaben:
Du stellst sicher dass die Unterlagen korrekt sind und dass wir alle richtigen Informationen haben.
Du bertst den Kunden hinsichtlich des Verpackungsmaterials.
Du findest den richtigen Transportweg (hauptschlich per Flugzeug; es sei denn es handelt sich um krzere Strecken).
Du verfolgst die Sendung und achtest auf Abweichungen; dabei informierst Du den Kunden fortlaufend ber den Fortschritt und wenn ntig ber Abweichungen.
Bei Abweichungen arbeitest Du aktiv mit dem Kunden an Lsungen zur Risikominimierung.
Wenn die Sendung angekommen ist analysierst du die Temperaturergebnisse und stellst sie dem Kunden zur Verfgung.
Du sorgst kontinuierlich dafr dass Vorschriften und Sicherheitsmanahmen fr die einzelnen Arbeitsablufe beim Umgang mit Medikamenten eingehalten werden.
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Anforderungen:
Du hast Erfahrung im Kundenservice - vorzugsweise im Bereich Logistik/Transport. Dies ist jedoch keine Voraussetzung.
Kommunikationsstarke und lernwillige Quereinsteiger sind genauso willkommen.
Du interessierst Dich fr Logistik/Transport/Pharma - falls Du die Branche noch nicht kennst.
Du hast gute IT-Kenntnisse und die Fhigkeit mit verschiedenen Systemen gleichzeitig zu arbeiten.
Du bist fit in Deutsch und Englisch (Wort Schrift) und hast Lust darauf u.a. mit Deinen internationalen Kollegen / Kunden auf Englisch zu kommunizieren.
Egal ob Du bereits Erfahrung im Logistik- / Transportwesen hast und eine Herausforderung in der Arbeit mit Medikamententransporten suchst oder ob Du Deine Erfahrung im Kundenservice in eine ganz neue Branche einbringen mchtest es gibt viele spannende Herausforderungen bei World Courier.
Jahresgehalt: 34000-42000EURplusJahresbonus
#LI-RM1 #LI-hybrid
What Cencora offers
Benefit offerings outside the US may vary by country and will be aligned to local market practice. The eligibility and effective date may differ for some benefits and for team members covered under collective bargaining agreements.
Full timeAffiliated Companies
Affiliated Companies: World Courier (Austria) GmbHEqual Employment Opportunity
Cencora is committed to providing equal employment opportunity without regard to race color religion sex sexual orientation gender identity genetic information national origin age disability veteran status or membership in any other class protected by federal state or local law.
The companys continued success depends on the full and effective utilization of qualified individuals. Therefore harassment is prohibited and all matters related to recruiting training compensation benefits promotions and transfers comply with equal opportunity principles and are non-discriminatory.
Cencora is committed to providing reasonable accommodations to individuals with disabilities during the employment process which are consistent with legal requirements. If you wish to request an accommodation while seeking employment please call 888.692.2272 or email . We will make accommodation determinations on a request-by-request basis. Messages and emails regarding anything other than accommodations requests will not be returned
Employment Type
Full-Time
