Centralinista - Reparto Commerciale e Customer Service | Massa (MS)
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Job Description
Azienda operante nel settore termoidraulico specializzata nella distribuzione di impianti e soluzioni per riscaldamento climatizzazione e idraulica alla ricerca di un/a centralinista da inserire nel proprio team a Massa per il reparto commerciale e customer service.
La risorsa si occuper di supportare la clientela e il team interno gestendo le comunicazioni e contribuendo allefficienza del servizio.
Attivit principali:
Gestione dei flussi telefonici in entrata e in uscita smistando le chiamate agli uffici competenti.
Fornire assistenza ai clienti e rispondere a richieste di informazioni su prodotti e servizi.
Supportare la gestione di ordini e offerte commerciali.
Curare il servizio di post-vendita risolvendo problematiche e raccogliendo feedback.
Inserimento dati e mantenimento aggiornato del database clienti.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Spiccate doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
Buona padronanza degli strumenti informatici di base (Office email CRM).
Prima esperienza nel ruolo (preferibile ma non indispensabile).
Interesse a intraprendere un percorso di crescita professionale nel settore commerciale e customer service.
Cosa offre lazienda:
Contratto di apprendistato di 3 anni con formazione continua e affiancamento.
Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
Possibilit di crescita e sviluppo professionale allinterno dellazienda.
Employment Type
Full Time
