Operatör vid behov till Contact Center i Örebro

Vi sker fler engagerade Operatrer till p vrt Contact center dr du blir en viktig del i vrt trygghets- och skerhetsverksamhet. Du kommer att ta emot inkommande samtal och skerstller att rtt tgrd stts in baserat p i frvg faststllda riktlinjer som tagits fram i verenskommelse med kunden.

Exempel p telefonitjnster som Contact center hanterar

• Fastighetsjour
• Trygghetsjour
• Krisjour

Contact center ansvarar ven fr vr ledningscentral dr du har ansvaret fr vktarnas skerhet via vervakning nr de r ute hos vra kunder bde p rutinuppdrag och larmutryckningar. Du tar emot samtal frn vra vktare och r behjlplig under hela deras arbetspass frn deras uppstart till avslut. Du skerstller att rtt tgrd stts in utan frdrjning och framfr allt fungerar du som ett std fr vra vktare nr de utfr renden ute hos kund som stundtals kan vara riskfyllda.

Tjnsten r en behovsanstllning med arbetstider frlagda under dygnets alla timmar.
Som behovsanstlld har du mjlighet att anpassa arbetet efter din vardag. Du kan f erbjudande om arbetspass bde med framfrhllning och med kort varsel d behovsanstllda ofta tcker upp fr vakanser i ordinarie scheman. Arbetspass kan frekomma tidiga morgnar dagtid kvllar och ntter bde p vardagar och helger.

Vi r trygghet. Vi r Securitas.

Qualifications :

Krav

• Erfarenhet av att arbeta med telefonbaserad kommunikation
• Godknda betyg i svenska frn frsta ret i gymnasiet

D du kommer att anvnda datorn som ditt frmsta verktyg ser vi grna ocks att du som sker har en god datorvana sedan tidigare. Erfarenhet av att arbeta med telefonbaserad kommunikation r meriterande.

Som person tror vi att du r en serviceinriktad lugn och organiserad person som kan hantera periodvis hgt arbetstempo. Vi ser grna att du som sker har ett stort intresse fr teknik och har ltt att frst instruktioner.

D du kommer att ha ett stort ansvar i din roll men samtidigt jobba vldigt nra svl kunder som kollegor tror vi att du har ltt att jobba bde sjlvstndigt men ocks i team. Att ta ansvar kommer naturligt fr dig du r helt enkelt en rlig hjlpsam och vaksam person som fr mnniskor omkring dig att knna sig trygga.

Ytterligare information :

Vi tar endast emot anskningar via vrt rekryteringsverktyg. Har du frgor kring rollen r du vlkommen att hra av dig till kontaktperson Mats stlund p .

• Tjnsten r en behovsanstllning med tilltrde enligt verenskommelse.
• Vi kommunicerar i frsta hand via mail
• Vi anvnder digitala intervjuer och tester som en del av vrt urvalsarbete
• Sista anskningsdag r

Fr anstllning inom Securitas Sverige AB krvs det att du har godknda betyg frn gymnasiet i svenska och engelska samt blir godknd av Lnsstyrelsen fr anstllning i auktoriserat bevakningsfretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsfretag (den anskan grs av Securitas). Beroende p befattning kan ven skerhetsprvning enligt Skerhetsskyddslag (2018:585) bli att utreda och bedma om du uppfyller kraven fr att bli godknd enligt respektive frfattning sker en bakgrundskontroll. Bedmningen avser laglydnad lmplighet plitlighet lojalitet samt eventuella srbarheter. Uppgifter som inhmtas kan ex. komma frn dig sjlv ppna kllor eller myndigheter. Vi tillmpar en helhetsbedmning vid prvning av lmplighet fr respektive befattning.

Ln och anstllningsfrhllanden baseras p kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Skerhetsfretagen och Svenska Transportarbetarefrbundet.

Mer info om Securitas som arbetsgivare och hur det r att jobba hos oss hittar du p

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time