Content specialist
Content specialist
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Ben jij bedreven in het creren van heldere en klantgerichte communicatie voor verschillende kanalen Heb je een passie voor het voortdurend verbeteren van de klantbeleving En heb je geen moeite met stakeholdermanagement Dan ben jij de Content Manager die we zoeken!
Met jouw energie creativiteit ondernemerschap en drive om samen te werken draag jij als Content Manager bij aan het succes van KPN SME. Je schrijft scherpe content verdiept je graag in processen en bent de expert op het gebied van klantreizen. Binnen de afdeling eService ben je als Content Manager verantwoordelijk voor het creren en optimaliseren van de zakelijke klantcommunicatie en UX-copy op de service portalen en Content Manager beschik je over talent in het schrijven en optimaliseren van zakelijke content in verschillende vormen. Je plaatst de klanten echtvooropbegrijpt wat hun behoeften zijn en wat hen beweegt(outside-in).Daarnaast ken je de basics van UX-copywriting SEO HTML en heb je ervaring met CMS-systemen.
- Je schrijft heldere en begrijpelijke content
- Je bent sterk in het doorgronden van klantbehoeften en vertalen naar begrijpelijke teksten
- Je werkt vanuit jouw expertise mee aan productlanceringen en proceswijzigingen
- Je gebruikt je kennis van SEO CMS-systemen en HTML om aantrekkelijke content op de juiste plek en momenten aan te bieden aan klanten en gebruikers.
- Je kan data-inzichten omzetten in acties om je communicatie te optimaliseren
- Je ultieme doel is: het verhogen van klanttevredenheid en optimaliseren van klantwaarde
- Je komt proactief met voorstellen om bestaande content tekstueel en visueel te verbeteren en kan deze ook realiseren
Qualifications :
Voor deze functie van Content manager heb je minimaal HBO werk- en denkniveau. Je beschikt over minimaal 2-4 jaar relevante werkervaring als communicatieadviseur of content manager in een online omgeving. Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal en hebt ervaring in het schrijven van klantcommunicatie. Daarnaast kunnen we rekenen op het volgende:
- Je bent leergierig en ondernemend
- Je bent flexibel en houdt van een dynamische omgeving
- Je bent proactief en doelgericht
- Je bent verbindend werkt graag samen
- Je bent uitstekend in staat om vanuit de klant te denken
- Je hebt kennis van online data (Mopinion)
- Je staat stevig in je schoenen en bent goed in stakeholdermanagement
- Ervaring met Contentful is een pr
Tik je niet alle bullets aan We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.
Aanvullende informatie :
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:
- Een bruto maandsalaris van minimaal 3.936- en maximaal 5.809- afhankelijk van je werkervaring op basis van 40 uur
- Vaste 13e maand een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. f je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze! Klik hier om er meer over te lezen
- 8% vakantiegeld deze wordt standaard maandelijks uitgekeerd maar je kan ervoor kiezen deze in andere periodieken uit te laten keren
- Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
- 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen coaching en cursussen
- Flexibele vrije dagen: onze collegas mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
- Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
- 50% korting op onze producten en diensten zodat je voordelig kunt internetten bellen n streamen
- Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of 023 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding 040 per kilometer
- Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst
- Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%
Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt ng krachtiger samen met menselijk contact daarom ontmoeten we je graag!
Wil je meer weten Neem contact op met onze recruiter Vikash Ramrekha via
Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
