Pessoa UX/UI Designer JR
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Job Description
Estamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar com a gente.
Vaga: UX/UI Designer Junior Foco em Experincia do Cliente e Negcio
Sobre o desafio:
O(a) profissional ser repsonsvel por analisar a jornada e experincia do usurio de um portal de um dos maiores bancos digitais do Brasil atuando como curador(a) de experincia. O objetivo analisar criticar levantar melhorias e sugerir solues que melhorem a jornada do cliente e apoiem o negcio.
Buscamos algum que una viso de CX escrita estratgica UI e design system com habilidade para interpretar cenrios complexos e propor melhorias prticas.
Ser uma atuao em parceria com reas internas e stakeholders com espao para aprendizado e apoio das lideranas mas exigindo proatividade curiosidade e forte perfil investigativo.
Principais responsabilidades:
- Analisar jornadas do cliente identificando pontos de frico e oportunidades de melhoria.
- Levantar hipteses propor solues e documentar sugestes de evoluo em interfaces e processos.
- Garantir consistncia e usabilidade respeitando guidelines de design system.
- Colaborar com reas de negcio tecnologia e atendimento para validar melhorias.
- Atuar de forma crtica e construtiva questionando e propondo alternativas que priorizem a experincia do cliente.
- Contribuir em iniciativas de inovao e novos produtos digitais.
Requisitos obrigatrios:
- Experincia em UX/UI com foco em anlise crtica design centrado no usurio e viso de negcio.
- Vivncia em curadoria de contedo e experincias digitais (ex.: escrita UX fluxos prototipao jornadas).
- Conhecimento em design systems e boas prticas de UI.
- Capacidade de traduzir insights em recomendaes claras e aplicveis.
- Boa comunicao escrita e verbal com habilidade de argumentao.
- Perfil investigativo curioso e autnomo (algum que corre atrs).
Diferenciais:
- Experincia prvia com Salesforce ou outro CRM.
- Vivncia com frameworks geis (Scrum Kanban).
- Experincia em CX (Customer Experience).
- Interesse por anlise de dados e mtricas de experincia.
- Afinidade com inovao e iniciativas digitais (ex.: Nextgen).
Soft Skills valorizadas:
- Proatividade autodesenvolvimento e abertura para aprender.
- Postura crtica e construtiva.
- Flexibilidade e capacidade de adaptao a diferentes contextos.
- Organizao e viso sistmica.
- Facilidade de relacionamento e colaborao com mltiplos times.
Modelo de trabalho:
- Hbrido valorizamos a presena para absorver e compartilhar a cultura do cliente
Informaes adicionais:
- Para sua sade oferecemos assistncia mdica e odontolgica sem coparticipao em exames e consultas.
- Quer mais bem-estar Oferecemos Gympass e Zenklub (com duas sesses gratuitas por ms) para voc cuidar da sua sade fsica e mental.
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Employment Type
Full-Time
