Gerente Comercial

En Umbral Capital Humano buscamos un/a Gerente Comercial para liderar el segmento de Postventa Repuestos & Marketplace en un concesionario oficial de primera lnea.

El propsito del rol es escalar ingresos y rentabilidad de servicios y repuestos propios y de terceros gestionando talleres propios y tercerizados un marketplace/e-commerce con estndares de servicio lderes y desarrollando negocios B2B y B2C siempre con foco en experiencia de cliente calidad tcnica y salud del inventario.

Responsabilidades clave

• Definir y ejecutar la estrategia comercial de postventa asegurando el cumplimiento de objetivos de ingresos y rentabilidad.
• Desarrollar y gestionar canales de negocio B2B y B2C.
• Disear el portafolio de servicios y repuestos estableciendo pricing competitivo y paquetes de valor agregado.
• Asegurar excelencia operativa en talleres.
• Gestionar la red de terceros y siniestros negociando contratos asegurando SLAs y supervisando abastecimiento de repuestos.
• Monitorear inventarios y logstica garantizando niveles de servicio y salud del stock.
• Conducir el canal online/marketplace gestionando publicaciones reputacin digital y cumplimiento de tiempos de despacho y devoluciones.
• Impulsar programas de fidelizacin B2C y cross/upselling desde ventas.
• Liderar iniciativas de talento y formacin promoviendo cultura de calidad productividad y atencin al cliente.
• Fomentar la mejora continua y gestin por datos (BI) elaborando y presentando reportes de KPIs y OKRs a Direccin.

Cul es el perfil que buscamos
Para este rol nos imaginamos a una persona con trayectoria slida liderando reas comerciales en la industria automotriz o afines (seguros repuestos autopartes o servicios vinculados) que aporte una comprensin integral de la operacin y dinmica de la postventa.

Alguien que combine visin estratgica y capacidad de ejecucin que entienda de talleres repuestos logstica y e-commerce y que sepa cmo hacer crecer un negocio multicanal.

Buscamos un/a lder capaz de negociar con aseguradoras flotas y proveedores con disciplina operativa pero tambin con apertura para generar nuevas oportunidades.

Alguien con capacidad de inspirar equipos multisede orientado a datos con foco en cliente y mirada puesta en resultados sostenibles.

En definitiva una persona con integridad visin de negocio y con el empuje necesario para que el rea de postventa se consolide como un motor clave del crecimiento del negocio.

La Propuesta

• Rol estratgico con impacto directo en la rentabilidad del concesionario.
• Oportunidad de desarrollar el negocio de postventa repuestos y marketplace en mltiples canales.
• Paquete de compensacin competitivo y beneficios corporativos.
• Estabilidad laboral y proyeccin de carrera en una organizacin en crecimiento.
  
  

Si este desafo se ajusta a tus expectativas y tu trayectoria esperamos tu postulacin para conversar y conocerte en profundidad.