Resource Scheduling-Contpaqi

Mexico City - Mexico

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 28-08-2025

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

La Oportunidad:La incorporacin de un tcnico en sistemas tiene como objetivo proporcionar soporte tcnico a los usuarios internos de EY y mantener el servidor de la aplicacin Contpaqi mejorando as la eficiencia operativa y la satisfaccin del cliente.

Requisitos:

Formacin Acadmica:
- Bachillerato tcnico o Licenciatura trunca en:
  - Informtica
  - Sistemas Computacionales
  - Programacin
  - Computacin
Conocimientos Tcnicos:
- SQL
- Microsoft 365 (Outlook Teams OneDrive Excel)
- Aplicaciones Visual Basic (VBA) - Opcional
- Lgica en anlisis de datos
- Inteligencia artificial
Experiencia:
- Soporte tcnico en computacin
- Manejo de Bases de Datos (SQL MySQL PostgreSQL Alteryx)
- Sistemas Operativos (Windows Windows Server)
- Redes (Apertura de Puertos Firewall)
Idiomas:
- Ingls conversacional intermedio

Habilidades y Competencias:

Disponibilidad de horario
Facilidad de palabra
Servicio al cliente/usuario
Autodidacta
Proactivo
Iniciativa
Trabajo en equipo
Redaccin
Comprensin del idioma ingls

Responsabilidades:

Proporcionar soporte tcnico a los usuarios en relacin con incidentes en los sistemas (Contabilidad Bancos Comercial Nminas).
Atender solicitudes de los usuarios incluyendo:
- Creacin respaldo y depuracin de empresas en la base de datos.
- Alta y baja de usuarios as como la gestin de permisos.
Realizar actualizaciones de los sistemas conforme a las liberaciones del proveedor.
Participar en migraciones de sistemas (cambio de servidores arquitecturas nuevas versiones de software).
Crear reportes sobre incidencias mitigadas y dar seguimiento a las incidencias reportadas con el proveedor.
Disponibilidad para realizar actualizaciones en horarios fuera de oficina incluyendo noches o madrugadas para evitar interrupciones en el uso de los sistemas.

La Oportunidad:La incorporacin de un tcnico en sistemas tiene como objetivo proporcionar soporte tcnico a los usuarios internos de EY y mantener el servidor de la aplicacin Contpaqi mejorando as la eficiencia operativa y la satisfaccin del cliente.Requisitos:Formacin Acadmica:Bachillerato tcnico o L...