DescriptionNa Hitss a inovao o nosso combustvel a curiosidade o nosso motor e o respeito pelo cliente o nosso guia. Se voc movido pela paixo em criar solues tecnolgicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possvel e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar a chave para o sucesso ento voc est no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia valorizada cada pergunta incentivada e cada desafio encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a ns e faa parte de uma cultura vibrante onde a inovao alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas aes. Aqui voc ter a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se voc est pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento a chave para o sucesso envie seu currculo e junte-se nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer voc e impulsionar juntos a prxima gerao de solues tecnolgicas.
Venha ser um Hit!
ResponsibilitiesPrincipais Atribuies:
- Responsvel pela anlise e detalhamento de demandas de melhorias incidentes e requisies priorizao classificao documentao dos sistemas monitoramento testes e controle das atividades operacionais das equipes de sustentao;
- Atender e resolver demandas de usurios fornecendo suporte tcnico;
- Entender as demandas e avaliar sua complexidade e priorizao;
- Clarificar/detalhar os problemas ou requisies para definio objetiva do que deve ser feito;
- Identificar e registrar problemas que geram demandas recorrentes;
- Interagir com as unidades do CONTRATANTE para colaborar na resoluo de incidentes e problemas;
- Atribuio de tarefas para o time de desenvolvedores DBAs e arquitetos;
- Colaborar com os arquitetos de software na concepo de solues eficazes;
- Manter a base de conhecimento consistente e atualizada;
- Participar de reunies para alinhamento de demandas e priorizao de atividades;
- Homologar as alteraes realizadas no sistema;
- Atuar na resoluo de impedimentos dos demandas;
- Realizar testes de software para garantir que as correes aplicadas no afetem outras funcionalidades do sistema;
- Confeco e manuteno de documentao e de procedimentos tcnicos;
- Manter os nveis mnimos de servios de atendimento dentro dos acordos estabelecidos;
- Documentar e manter o registro das atividades realizadas.
PrerequisitesRequisitos necessrios:
- Curso superior completo na rea de Tecnologia da Informao ou Nvel Superior em qualquer rea de formao com ps-graduao da rea de Tecnologia da Informao.
- Experincia comprovada em servios de anlise de sistemas em projetos de desenvolvimento ou sustentao.
- Experincia com Anlise de Requisitos: Capacidade de coletar documentar e gerenciar requisitos de negcio e tcnicos utilizando tcnicas como entrevistas workshops e anlise de documentos.
- Experincia com Elaborao de Documentao: Habilidade para criar documentos detalhados como listas de requisitos especificaes funcionais e no funcionais e canvas de negcios garantindo clareza e preciso.
Requisitos desejveis
- Experincia com Modelagem de Processos como BPMN (Business Process Model and Notation).
- Possuir uma das certificaes abaixo ser um diferencial:
- Certificao em COBIT;
- Certificao em Gerenciamento de Servios de TI (ITIL);
- Certificao em Anlise de Negcios do PMI;
- Certificao em UML Professional;
- Certificao em Azure DevOps;
- Certificao em Anlise de Dados;
- Certificao em Liderana de Equipe;
- Certificao em Gerenciamento de Mudanas;
- Certificao em Gerenciamento de Riscos (CRISC);
- Certificao em Gesto de Negcios (CBAP);
- Certificao em Engenharia de Requisitos.
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