Analista Infraestrutura Pl

No mercado da saúde há mais de 30 anos somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas saudáveis felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa com a construção de um ambiente acolhedor inclusivo diverso respeitoso em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.

Você também acredita e compartilha destes valores Te convidamos então a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:

- No mundo cuidamos de mais de 38 milhões de vidas atendemos cerca de 28 milhões de clientes e temos mais de 84 mil colaboradores(as)

- Como grupo também globalmente já atendemos mais de 192 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina odontologia e hospitais

- Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados ética transparência e segurança do(a) paciente

- Temos um NPS (Net Promoter Score metodologia de satisfação) considerado excelente

- Temos a Coragem a Empatia e a Responsabilidade como valores

Como #CPLover você vai:

Prestar suporte e acompanhamento no ambiente de infraestrutura (AD DNS LAN e DMZ e ambiente de Correio (Exchange) Ambiente de Backup AntiVirus Anti Spam Firewalls Links de Dados PABX Rede/Telecom Virtualizadores Banco de Dados Oracle Banco de Dados SQL Server

Prestar suporte de primeiro e segundo níveis para equipe do Service Desk atuando como backup dos analistas e executor de ocorrências com o escopo de infraestrutura.

Registrar todos os incidentes técnicos com o ambiente que impactem de qualquer forma para o resultado da empresa analisando suas causas propondo plano de ação para evitar reincidências.

Auxiliar na administração da operação do CPD da empresa dentro do conceito outage zero para evitar possíveis paradas de sistema não programadas.

Auxiliar na execução das manutenções programadas observando a SAA (Solicitação de Alteração de Ambiente) as GMUDs e o Calendário de Manutenção.

Propor as manutenções necessárias preparando a documentação de acordo com o processo de mudança vigente para que seja revista pela Gestão da Área

Praticar e disseminar a missão visão e valores bem como as responsabilidades individuais de segurança e privacidade da informação do Grupo Care Plus.

Para isso você precisará:

Ensino Superior em TI Ciência da Computação Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Experiência em ambiente de TI Infraestrutura

Conhecimentos em ferramentas de Administração de Redes Corporativas Banco de Dados Oracle Banco de dados SQL Server Plataforma de Backup Segurança de Redes Firewall Políticas Gestão de Processos desejável Metodologia ITIL.

Inglês básico técnico

Conhecimento Pacote Microsoft Office especificamente do Word PowerPoint e Excel

Jornada de trabalho e carga horária:

• Sua jornada de trabalho será de segunda a sexta das 08:00 às 17:00 com escala híbrida sendo 2x na semana presencial em Alphaville - Barueri/SP.