Analista Sênior Service Now
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
18 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Oportunidade disponível para Analista Sênior - Service Now para o escritório do São Paulo
#Hibrido
Sabemos que carreiras podem ser tão diferentes quanto as próprias pessoas. Por isso na EY você terá a liberdade as ferramentas e as condições para se desenvolver e construir uma carreira tão única quanto você.
Em CBS (Core Business Services) estamos construindo um mundo de negócios melhor apoiando globalmente todas as linhas de serviço e profissionais da EY. Garantimos a operação eficaz como uma organização prestadora de serviços profissionais e ajudamos a promover a globalização como uma vantagem competitiva. CBS reúne diferentes funções e áreas de conhecimento que operam de forma eficiente e consistente como Finanças Jurídico Recursos Humanos Facilities Comunicação e Marketing etc.
Qual será o seu papel nesse propósito
Como uma pessoa Analista de Controles Internos Júnior você será parte de Allocations and Other Costs e terá a chance de construir uma carreira tão única quanto você com alcance global cultura inclusiva e tecnologia para se tornar a melhor versão de você assumindo as seguintes responsabilidades:
- Realizar gestão de tickets solucionando problemas no sistema ServiceNow;
- Operar manutenção do sistema implementando melhorias e otimizações;
- Levantamento dos requisitos junto as áreas demandantes criar/manter a estrutura do catálogo de serviços;
- Automatizar processos e fluxos de trabalho com base nas necessidades do negócio;
- Realizar testes de qualidade;
- Elaborar materiais de treinamento para usuários além da condução de treinamento específicos dos entregáveis na plataforma;
- Colaborar com equipes multidisciplinares para promover a integração e a eficiência nas operações.
Por que você
Se você possui os requisitos abaixo essa oportunidade pode ser sua:
- Graduação em Ciência da Computação e/ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
- Conhecimento em Pacote Office intermediário/ Avançado;
- Conhecimento em Inglês intermediário/Avançado;
- Conhecimento na plataforma Service Now.
- Conhecimentos em linguagens de programação e scripts. Como: Angular JavaScript Java.
Poderá ser um diferencial caso você tenha os seguintes requisitos:
- Vivência com testes de qualidade e elaboração de materiais.
O que oferecemos: Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte Plano de saúde Assistência odontológica Universidade Corporativa e outros benefícios Educacionais Gympass PLR e muito mais. Acesse e conheça nosso universo de benefícios.
Quem somos
Somos uma das maiores empresas de serviços do mundo em Auditoria Consultoria Impostos Estratégia e Transações orientados à presença em mais de 150 países aqui você terá a oportunidade de viver as experiências excepcionais que só a EY pode oferecer com alcance global cultura inclusiva e tecnologia para se tornar a sua melhor versão.
Aqui acreditamos que a força que impulsiona a inovação vem da diversidade de pessoas e ideias por isso nossas vagas são destinadas para todas as pessoas. Oferecemos o suporte necessário provendo acessibilidade para pessoas com deficiência aplicação de metodologia de trabalho assistido para pessoas com deficiência intelectual e neurodiversas assim como incentivamos a divulgação de vagas afirmativas como o Programa de Trainees exclusivo para PcD. A EY também conta com o grupo de afinidade Abilities que promove ações internas para a construção de um ambiente mais inclusivo.
Segundo o Great Place to Work 2023 somos a melhor empresa para Pessoas Pretas e Mulheres do Brasil e a 2a melhor empresa para pessoas LGBTQ. Além disso você poderá fazer parte de nossos programas e grupos que juntos a inúmeras iniciativas internas apoiam nossa constante busca pela equidade.
Quer se sentir desafiado/a motivado/a e valorizado/a todos os dias Inspirar mudanças e deixar um legado Faça parte do nosso time e ajude-nos na construção de um mundo de negócios melhor!
Saiba mais sobre como é trabalhar na EY:
Key Skills
- Debugging
- Computer Networking
- ConnectWise
- PKI
- PowerShell
- Windows
- C#
- Automotive Diagnostics
- Medical Imaging
- Azure
- Technical Support
- Troubleshooting
About Company
Bij EY Studio+ creëren we transformatieve ervaringen die mensen in beweging brengen en markten vormgeven. We combineren design, technologie en commercieel inzicht, aangevuld met EY.ai, een verenigend platform en aangedreven door ons volledige spectrum van diensten.
