Practicante de Customer Service
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Posted on :
21-08-2025
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Job Description
PRACTICANTE CUSTOMER SERVICE
Ubicaci n: Col. Topo Chico Monterrey
Horario: Lunes a Viernes 8:00am a 4:00pm
Objetivo del puesto:
Apoyar en el control seguimiento y actualizaci n de las rdenes abiertas (open orders) en piso asegurando que la informaci n est siempre actualizada y refleje el estado real de producci n para facilitar la toma de decisiones y el cumplimiento de los tiempos de entrega.
Funciones principales:
- Dar seguimiento diario a las rdenes abiertas en piso verificando el avance y estatus de cada una.
- Capturar y actualizar la informaci n en el sistema o formato correspondiente (Excel ERP etc.) sobre el avance de producci n.
- Registrar comentarios relevantes y observaciones relacionadas con cada open order asegurando que est n claros y actualizados para todo el equipo.
- Comunicar oportunamente cualquier retraso problema o cambio relevante a los responsables de producci n planeaci n y ventas.
- Apoyar en la coordinaci n con las reas de producci n y calidad para obtener informaci n precisa y oportuna.
- Elaborar reportes simples sobre el estado de las rdenes para facilitar el seguimiento por parte de supervisores y gerencia.
- Mantener organizado y actualizado el archivo o base de datos de open orders.
Requisitos:
- Estudiante activo cursando ltimo a o de estudios pr ximo a egresar
- Carreras Ingenier a Mec nico Administrador Mecatr nica Ingeniero Mec nico Electricista.
- Conocimiento en seguimiento de producci n control de rdenes manejo de bases de datos manejo de excel sistemas administrativos o ERP (deseable).
- Habilidades organizativas y atenci n al detalle.
- Buena comunicaci n y capacidad para trabajar en equipo.
- Pro actividad y responsabilidad en el cumplimiento de tareas.
Ventajas:
- Apoyo econ mico: $8364 mensuales
- Seguro contra accidentes
- Convenio Escuela - Empresa
- Desarrollo dentro de la empresa
- Convenio SIASE
Disponibilidad de practicas presenciales Disponibilidad inmediata Horario Lunes a Viernes 8:00am 4:00pm Responsable, Proactivx, actitud de servicio
Education
Estudiante de Ingenier a
Employment Type
Full Time
Key Skills
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