Stagiaire Front Office - Hôtels Sofitel Luxembourg (H/F/X)
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Job Location:
Luxembourg - Luxembourg
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Vos principales missions sont les suivantes:
- Vous tes garant(e) du bon droulement du sjour des invits dans notre htel.
- Vous assurez et prenez en charge laccueil des clients.
- Vous contribuez la ralisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service (fidlisation client qualit etc..)
- Vous anticipez et traitez les ventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution.
- Vous tes linterlocuteur principal de notre clientle.
- Vous contribuez la satisfaction du client ainsi qu sa fidlisation.
- Vous mettez en application les standards de la marque Sofitel et du Groupe Accor.
Qualifications :
Etude en Htellerie/Tourisme
Exprience souhaite en Htellerie de luxe
Matrise de langlais courant une troisime langue est souhaite
Bonne aisance relationnelle un esprit dquipe et un bon sens de lorganisation
Excellente matrise du pack office et du logiciel Opra
Additional Information :
AVANTAGES :
- Occuper un poste enrichissant et valorisant par sa polyvalence
- Logement
- Indemnit nourriture mensuelle en fonction de la lgislation en vigueur
- Caftria du personnel
- Uniforme fourni et entretenu
- Travail en journe (pas de coupure)
- 2 jours de repos conscutifs dans la semaine
- Participation aux diffrents vnements internes (Goter des Heartists clbration des anniversaires soire du personnel etc)
Remote Work :
No
Employment Type :
Intern
Key Skills
- Abinitio
- Arabic Speaking
- Babysitting
- Advocacy
- Administration Support
- Humming Bird
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
