Service Desk

Supporter til Service Desk

Brnder du for at yde god service og IT-support af hj kvalitet og er du klar til nye udfordringer hvor du kan bruge dine faglige kompetencer i praksis S har du nu mulighed for at kickstarte din karriere som vores nye kollega i Netcompany Service Desk.

Arbejdsopgaver og teknologier

Netcompany Service Desk er vores kunders indgang til Netcompany. Her sikre vi at kunderne aldrig er mere end et telefonopkald vk fra support og service af hj kvalitet. Som vores nye kollega vil du blive en del af vores supportteam der har ansvaret for support og overvgning af Netcompanys kundelsninger. Med vores mange kunder vil du f en udfordrende men spndende hverdag prget af forskelligartede opgaver afhngigt af den enkelte kundes behov.

Du fr mulighed for at udvide dine ansvarsomrder i stillingen og stte dit eget prg p udviklingen af teamet. Du fr ligeledes indvirkning p din egen udvikling inden for det spor der interesserer dig mest i vores driftsorganisation.

Som vores nye kollega vil du blive en del af den daglige drift og f ansvar for support og service af Netcompanys kunder i dagtimerne. Blandt dine primre arbejdsopgaver kan nvnes:

• Support af store samfundskritiske systemer
• Agere bindeled mellem vores kunder og resten af Netcompany
• Lse registrere og eskalere sager af forskellig teknisk art
• Vedligeholdelse af procedure

Om dig

Vi forestiller os at du:

• Har en relevant uddannelsesbaggrund inden for IT . som IT-supporter eller lignende
• Er nyuddannet eller har et par rs relevant erfaring med IT-support
• Har kendskab til eller erfaring med 1st level telefonsupport
• Kommunikerer klart og samarbejder effektivt med forskellige stakeholders

Fortst din udvikling hos os

I Netcompany har vi fokus p din personlige og faglige udvikling.

Nr du starter hos os fr du en personlig mentor som vil vejlede dig igennem din udvikling og i at n dine ml. Den ttte relation til en erfaren kollega er med til at sikre trivsel for den enkelte medarbejder og giver dig samtidig konkret indblik i de mange forskellige karrieremuligheder efterhnden som du opbygger din erfaring.

Derudover deltager du i vores uddannelsesprogram Netcompany Academy hvor du tilbydes kurser og seminarer om alt fra teknologier til kundehndtering. Alle kurser undervises af erfarne Netcompany kolleger hvilket er med til at sikre at alt indhold er af hj relevans og bygger ovenp din faglighed s du bliver godt kldt p til at varetage forskellige opgaver og hele tiden dygtiggr dig gennem din karriere hos os.

Bliv en del af et inkluderende fllesskab

I Netcompany prioriterer vi fllesskab hjt. Vi fremmer aktivt en ben og imdekommende arbejdskultur der bygger p samarbejde og tillid til hinanden og hvor der altid er mulighed for sparring.  

Det er en del af vores kultur og vrdigrundlag at alle medarbejdere uanset baggrund identitet og erfaring mdes med forstelse og respekt samt lige muligheder for udvikling og trivsel.  

Du fr mulighed for at opn lring og samarbejde med kolleger p tvrs af kulturer og nationaliteter da vi som international virksomhed har kontorer i mange lande. 

Vi tilbyder et flles milj hvor vi engagerer os i hinanden p tvrs af afdelinger og projekter. Hertil har vi en lang rkke af sociale og faglige arrangementer der giver dig de bedste muligheder for at udvide og opbygge et netvrk allerede tidligt i din karriere.  

Send os en ansgning

Upload dit CV og en motiveret ansgning til vores rekrutteringssystem via linket. Har du ikke fet svar p alle dine sprgsml er du velkommen til at skrive til

Alle kvalificerede kandidater opfordres til at sge uanset kn knsudtryk seksualitet handicap alder religion og tro politisk anskuelse nationalitet etnicitet eller sociale baggrund.

Vi er engagerede i at skabe et inkluderende og mangfoldigt milj. Vores rekrutteringsprocesser er baseret p individuel merit. Hvis du har behov for tilpasninger eller ekstra sttte under ansttelsesprocessen bedes du sende en e-mail til vores rekrutteringsmedarbejdere p for hjlp. #LI-SA1

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time