Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Marl - Germany

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Betreuung von ausgewhlten Endkunden
Klrung von (operativen) Strfllen im Tagesgeschft
Klrung des Lagerbearbeitungsstatus bis zur bergabe an den Transportdienstleister
Klrung bergabenachweise
Bearbeitung von Manco-Lieferungen (Kommissionierfehler) und anderen Strfalltickets
berwachung der Saison- Werbe- und Aktionswaren fr ausgewhlte Endkunden
Ansprechpartner bei Versptungen
Performance-/ Qualittsanalyse ausgewhlter Endkunden
Mitwirkung bei der Bearbeitung von Schden
Abstimmung mit dem Kunden im Fall von Retouren Klrfllen und Verfgungen

Qualifications :

Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Spedition und Logistik idealerweise abgeschlossene einschlgige Fachausbildung
Mehrjhrige Erfahrung in einer hnlichen Funktion und der Kundenbetreuung im Bereich Logistik
Kenntnisse im Transportrecht insbesondere In Bezug auf Haftung
Ausgeprgte Kunden- und Serviceorientierung
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Kommunikationsfhigkeiten auf allen Hierarchieebenen
eigenstndige und strukturierte Arbeitsweise
Kooperative und lsungsorientierte Grundeinstellung
Spa daran Ziele im Team zu erreichen

Zustzliche Informationen :

Das erwartet Sie bei uns

Ein dynamisches Arbeitsumfeld und kollegiales Arbeitsklima
Attraktive Sozialleistungen und Zusatzleistungen

Lust bekommen im Job Neues zu bewegen

Dann freuen wir uns auf Ihre vollstndige und aussagekrftige Online-Bewerbung. Bitte geben Sie Ihren frhestmglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Betreuung von ausgewhlten EndkundenKlrung von (operativen) Strfllen im TagesgeschftKlrung des Lagerbearbeitungsstatus bis zur bergabe an den TransportdienstleisterKlrung bergabenachweise Bearbeitung von Manco-Lieferungen (Kommissionierfehler) und anderen Strfallticketsberwachung der Saison- Werbe- u...

Key Skills

Typing
Data Entry
Customer Service
Basic Math
Computer Skills
Windows
Banking
Upselling
Pricing
Sanitation
Cash Handling
Stocking

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About Company

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METRO is a leading international wholesale company with food and non-food assortments that specialises in serving the needs of hotels, restaurants and caterers (HoReCa) as well as independent traders. Around the world, METRO has 15 million customers who can choose whether to shop in o ... View more

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