ANALISTA COMERCIAL - PÃS VENDAS E RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES
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Posted on :
25-08-2025
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Job Description
A CV3 GROUP est contratando!
Estamos procurando um(a) Analista Comercial com foco em ps-venda para garantir a satisfao e fidelizao dos clientes. Buscamos uma pessoa comunicativa organizada e orientada a resultados que consiga entender as necessidades dos clientes manter um relacionamento prximo e propor solues que fortaleam a parceria.
Responsabilidades
- Realizar o acompanhamento ps-venda garantindo a satisfao e reteno dos clientes;
- Manter contato ativo com clientes para entender demandas identificar oportunidades de melhoria e propor solues;
- Auxiliar na resoluo de problemas e atuar como ponto de contato entre cliente e reas internas;
- Monitorar indicadores de satisfao e engajamento;
- Elaborar relatrios de acompanhamento e feedbacks para a rea comercial;
- Identificar oportunidades em clientes j ativos;
- Apoiar na construo de estratgias de fidelizao e relacionamento.
Requisitos
- Graduao em andamento ou concluda em Administrao Marketing Gesto Comercial ou reas correlatas;
- Experincia prvia em atendimento ps-venda Customer Success ou reas comerciais;
- Boa comunicao verbal e escrita;
- Perfil emptico organizado e orientado para resoluo de problemas;
- Conhecimento em Excel.
Diferenciais
- Experincia com Customer Success ou Gesto de Carteira de Clientes;
- Conhecimento em tcnicas de negociao e fidelizao;
- Benefcios
- Vale Refeio/Alimentao 4000/dia
- Plano de sade;
- Plano odontolgico;
- Parceria com universidades
Employment Type
Full Time
Key Skills
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