Analista Operaciones Tarjeta - Banca

Hola!
En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un Analista de Operaciones de Tarjetas

Sobre MBC

May Business Consulting es una empresa de consultora internacional que ofrece asesora en transformacin digital gestin del cambio eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.

Tenemos oficina en Espaa y Reino Unido.

Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras fintechs y startups.

Sobre el perfil

Buscamos un perfil de Analista de operaciones con experiencia en medios de pago tarjetas y gestin de equipos que pueda coordinar operaciones BAU gestionar incidencias implementar proyectos y mantener la relacin con partners tecnolgicos y reas de negocio.

Funciones:

• Gestin de equipos de operaciones (internos y externos).

• Priorizacin de tareas planificacin y liderazgo del equipo.

• Representacin del rea en foros internos (riesgo negocio) y comits.

• Gestin de incidentes: anlisis resolucin y comunicacin.

• Seguimiento de SLAs y planes de mejora.

• Ejecucin de proyectos de tarjetas en colaboracin con IT.

• Revisin de normativas y actualizaciones VISA y Mastercard.

• Apoyo al modelo de control operativo.

• Gestin de accesos documentacin y cambios regulatorios.

• Revisin mensual de KPIs con proveedores y bsqueda de eficiencias.

• Control presupuestario y relacin con proveedores de tarjetas.

Requisitos:

• Al menos 3 aos de experiencia en proyectos de tarjetas pagos y fraudes.

• Conocimiento profundo del funcionamiento de tarjetas de dbito y crdito y su procesamiento (Redsys VISA MC).

• Experiencia en gestin de incidentes operativos y relacin con reas tcnicas.

• Formacin universitaria en ADE Derecho o Ingeniera.

• Nivel de ingls alto (se requiere para la interlocucin con stakeholders internacionales).

Mejor si tienes...

• Proactividad

• Afn de superacin

• Empata y capacidad de trabajo en equipo

• Capacidad de aprendizaje y atencin al detalle

• Orientacin al cliente

Ofrecemos:

• Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.

• Retribucin flexible: seguro mdico cheques restaurante formacin etc.

• Formacin gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.

• Clases de ingls gratis dependiendo de tu nivel.

• Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.

Lugar: Madrid HBRIDO
nete a una empresa joven de consultora y contina con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.

Esperamos tu candidatura!