YourLiebherrCareer: IT Supporter (m/w/d)
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Job Description
Das sind Ihre Aufgaben
- Mitarbeit in Expertenteams und Bearbeitung von IT-Tickets
- Entgegennahme Analyse und Dokumentation als erster Ansprechpartner fr Auftrge Anfragen Strungen und Probleme
- Durchfhrung der Problemidentifikation Fehleranalyse und Problemlsung per Ticketsystem E-Mail oder Telefon
- Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
- Konfiguration und Installation von Software und Hardware
- Planung und Durchfhrung von Rollouts
- Migrationen von Betriebssystemen und Accounts
- Erstellung und regelmige Aktualisierung von Tutorials Dokumentationen und Knowledge Bases fr unser End-User-Wiki und das eigene Support Team Wiki
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich vorzugsweise als Fachinformatiker:in fr Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse von MS-Betriebssystemen und Standardsoftware (z. B. Microsoft Office Windows 10 Windows 11 Jira Confluence)
- Bereichsbergreifendes Denken im Rahmen eines IT-Service-Managements
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Hohes Ma an Kunden- Service- und Lsungsorientierung Kommunikationsstrke und Teamfhigkeit
Das bieten wir Ihnen
- Flexibles und hybrides Arbeiten
- Tarifliche Vergtung inkl. Sonderzahlungen und Sozialleistungen
- Angebote zur persnlichen Weiterentwicklung
- Vielfltige Angebote der Gesundheitsfrderung
- Sicherer Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen Firmengruppe
- Mitarbeiterkonditionen bei ausgewhlten Partnern
- In dieser Stellenausschreibung wird aus Grnden der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die mnnliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen. -
Haben wir Ihr Interesse geweckt Dann freuen wir uns ber Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Henrik Schartow.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der fhrenden europischen Hersteller von maritimer Umschlagtechnik. Das Programm umfasst Schiffs- Hafenmobil- und Offshore-Krane. Auerdem zhlen Komponenten fr Containerkrane zum Produktportfolio.
Standort
Liebherr-Rostock GmbH
Liebherrstrae 1
18147 Rostock
Deutschland (DE)
Kontakt
Henrik Schartow
Employment Type
Full-Time
