Atendente de Loja
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Job Description
Atendente de Loja
Responsabilidades:
- Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
- Solicitar assistncia tcnica para o cliente em caso de sinistro prestando o suporte necessrio;
- Responder dvidas e reclamaes dos clientes atravs dos meios de comunicao.
- Conferir os contratos de locao com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
- Realizar abertura dos contratos de locao com os dados do cliente e da reserva com a finalidade de registrar formalmente a contratao do servio;
- Verificar disponibilidade de estoque para disponibilizar os carros conforme a requisio do cliente;
- Efetuar a conferncia da assinatura do titular/condutor do contrato junto ao documento de CNH apresentado.
Utilizar a identificao padro na loja (crach e fardamento) entregue na admisso;
Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;
Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
Responder dvidas sobre a reserva do cliente;
Conferir os contratos de locao com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
Realizar abertura e fechamento dos contratos de locao com os dados do cliente e da reserva com a finalidade de registrar formalmente a contratao do servio.
Verificar disponibilidade de estoque para disponibilizar os carros conforme a requisio do cliente.
Efetuar a conferncia da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.
Requisitos:
- Experincia prvia em atendimento ao cliente;
- Ensino mdio completo;
- Habilidade de comunicao e negociao;
- Conhecimento bsico de informtica;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Organizao e proatividade;
- Disponibilidade para horrios flexveis incluindo finais de semana;
Benefcios:
- Plano odontolgico;
- Vale alimentaorefeio;
- Vale transporte;
- Totalpass;
- Dayoff no aniversrio;
- Premiao por atingimento de metas.
Employment Type
Full-Time
