Operador de Vendas e Serviços de Campo

Descrio da vaga

Estamos procura de um(a) Operador(a) de Vendas e Servios de Campopara realizar prospeco de clientes para servios de internet mvel (SMP) e banda larga. Ativar configurar e/ou trocar equipamentos relacionados ao servio FWA e chips 5G em residncias e pequenos comrcios; Realizar suporte tcnico em campo ajustes de conexo e pequenos reparos de equipamentos. Apoiar na realizao de aes locais de relacionamento e fidelizao.

Se voc um profissional atencioso que encanta seus clientes e possui senso de propriedade a Brisanet o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

Como ser o seu dia a dia

-Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Preparar relatrios formulrios ou planilhas conforme solicitaes;
- Alimentar indicadores da rea quando necessrio;
- Participar ativamente das reunies e compromissos da organizao quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurana individual e coletiva quando necessrio;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo segundo necessidades da rea e direcionamento da liderana;
- Realizar prospeco de clientes para servios de internet mvel (SMP) e banda larga (FWA e FTTH onde aplicvel);
- Promover aes de panfletagem prospeco e ativao da marca;
- Realizar abordagem porta a porta para apresentao dos produtos;
- Realizar vendas diretas (ativas) de servios mveis (SMP) e de banda larga via FWA;
- Realizar cadastro de novos clientes no sistema e envio da documentao e contratos;
- Acompanhar e executar ativaes de chips e FWA nas vendas prprias;
- Dar suporte ps-venda aos clientes;
- Divulgar campanhas e promoes no campo;
- Apoiar aes de reteno de clientes;
- Apoiar na realizao de aes locais de relacionamento e fidelizao;
- Ativar configurar e/ou trocar equipamentos relacionados ao servio FWA e chips 5G em residncias e pequenos comrcios;
- Realizar suporte tcnico em campo ajustes de conexo e pequenos reparos de equipamentos;
- Substituir equipamentos com defeito (FWA/chips 5G);
- Recolher equipamentos em encerramentos contratuais de clientes inadimplentes ou que cancelaram o servio;
- Coletar e atualizar dados de clientes em sistema (telefone endereo geolocalizao);
- Negociar faturas e realizar reativao de sinal aps pagamento;
- Acompanhar solicitaes de clientes e zelar pela qualidade da experincia;
- Apoiar logisticamente o transporte de materiais entre cidades da regio se necessrio;
- Manter o veculo em conformidade aos processos definidos pela rea de Frotas garantindo seu bom funcionamento;
- Zelar e responder pela conservao manuteno boa utilizao e guarda dos recursos fornecidos pela empresa bem como conferir o ambiente aps a execuo dos servios garantindo sua organizao limpeza e o descarte dos materiais utilizados;
- Entregar boletos e realizar cobrana de clientes inadimplentes quando necessrio buscando identificar ofertas mais adequadas ao oramento do cliente.

O que buscamos para esta oportunidade:

-Ensino mdio completo;
-CNH categoria A;
-Habilidades com vendas externas/porta a porta atendimento ao cliente e negociao;
-Noes de redes telecomunicaes ou manuteno de equipamentos;
-Disponibilidade para deslocamentos dirios.

Ser considerado um diferencial:

-Curso tcnico em Redes ou Informtica;
- Experincia com atendimento porta a porta ou servios de campo;
- Conhecimento em configurao de roteadores FWA e redes mveis;
- Domnio de ferramentas Google (Docs Sheets) ou sistemas/aplicativos corporativos;
- Cursos de atendimento vendas ou direo defensiva;
- Conhecimento geogrfico da cidade/regio de atuao;
- CNH categoria AB.

No Grupo Brisanet voc vai encontrar:

- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical ou seja voc o protagonista de sua carreira!;
- Alimentao (Sede via Refeitrio e Filiais via Alelo);
- Plano de Sade Coparticipativo;
- Plano Odontolgico;
- Seguro de Vida;
-WellHub (GymPass);
- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
- Auxlio Creche;
-Auxlio Dependente PCD;
- Emprstimo Consignado (aps 6 meses);
- Descontos de at 50% nos servios Brisanet de Internet e BrisaMusic;
- Descontos em Instituies de Ensino Superior de at 60%.