Especialista Comercial | Comercial B2C Vendas Digitais

Descrio da vaga

Estamos procura de um(a) Especialista Comercialpara monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de converso CAC LTV ROI entre outros). Desenvolver e implementar estratgias comerciais especficas para canais como e-commerce WhatsApp redes sociais marketplaces e aplicativos. Utilizar e interpretar dados de CRM plataformas de automao BI e analytics.

Se voc um profissional atencioso que encanta seus clientes e possui senso de propriedade a Brisanet o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

Como ser o seu dia a dia

- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
-Garantir o cumprimento dos padres processos rotinas e polticas do setor;
- Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos treinamentos feedbacks delegao de atividades resoluo de conflitos aes de motivao avaliao de desempenho solicitao de contrataes solicitao de remanejamento e/ou desligamento aplicao de medidas disciplinares dentre outras aes de gesto de pessoas;
- Atuar na disseminao e internalizao da cultura organizacional junto equipe (Negcio Misso Viso Valores e Estratgia);
- Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da rea e definir aes de curto e mdio prazo para melhoria das entregas;
- Buscar inovaes e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da rea;
- Acompanhar processos de auditoria quando necessrio;
- Preparar e apresentar para a liderana relatrios de resultados formulrios planilhas ou documentos conforme solicitaes;
- Participar da definio quando solicitado do planejamento estratgico e oramentrio da rea;
- Participar ativamente das reunies e compromissos da organizao quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurana individual e coletiva quando necessrio;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo segundo necessidades da rea e direcionamento da liderana;
-Monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de converso CAC LTV ROI entre outros);
- Identificar oportunidades de crescimento padres de comportamento dos clientes e gargalos na jornada digital;
- Elaborar relatrios gerenciais e dashboards com recomendaes estratgicas baseadas em dados;
- Participar da construo de metas e projees para canais digitais;
- Apoiar a definio e operacionalizao de campanhas promocionais e planos sazonais;
- Acompanhar o desempenho das aes comerciais e propor ajustes para otimizao de resultados;
- Desenvolver e implementar estratgias comerciais especficas para canais como e-commerce WhatsApp redes sociais marketplaces e aplicativos;
- Colaborar com o time de marketing digital para o alinhamento entre contedo ofertas e pblico-alvo;
- Sugerir melhorias na jornada do cliente digital com foco em converso e fidelizao;
- Apoiar as equipes de atendimento e vendas digitais com informaes atualizadas sobre produtos ofertas campanhas e estratgias;
- Realizar treinamentos e capacitaes para promover o uso adequado de ferramentas e argumentao comercial;
- Utilizar e interpretar dados de CRM plataformas de automao BI e analytics;
- Sugerir melhorias em plataformas de vendas em parceria com as reas de tecnologia e produto;
- Garantir a integrao eficiente entre canais e sistemas;
- Monitorar a reputao e a experincia do cliente nos canais digitais;
- Analisar feedbacks e interaes para aprimorar o processo de venda e ps-venda;
- Trabalhar com o time de reteno e ps-venda para garantir a fidelizao de clientes.

O que buscamos para esta oportunidade:

-Formao superior em Administrao Marketing Engenharia de produo publicidade ou reas correlatas;
-Experincia com vendas digitais canais de aquisio online e funis de converso;
-Conhecimento avanado em ferramentas de CRM Google Analytics BI e automao de marketing.

Ser considerado um diferencial:
-Habilidades em Data Storytelling e Business Intelligence;
-Viso estratgica com foco em Customer Centricity.

No Grupo Brisanet voc vai encontrar:

- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical ou seja voc o protagonista de sua carreira!;
- Alimentao (Sede via Refeitrio e Filiais via Alelo);
- Plano de Sade Coparticipativo;
- Plano Odontolgico;
- Seguro de Vida;
-WellHub (GymPass);
- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
- Auxlio Creche;
-Auxlio Dependente PCD;
- Emprstimo Consignado (aps 6 meses);
- Descontos de at 50% nos servios Brisanet de Internet e BrisaMusic;
- Descontos em Instituies de Ensino Superior de at 60%.